南京招聘

职责概述：

1. 编制客服服务综合管理方案费用预算及工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划

2. 负责本部门业务培训及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核

3. 负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理

4. 确保质量记录完整、准确有效，并做好相应监督归档工作

5. 完成上级领导交办的其它事项

任职要求：

1、教育背景

大专以上学历，管理类相关专业背景优先；

2、工作经验

五年以上物业客服相关工作经验，三年以上团队管理经验，有高端楼盘、别墅项目经验者优先。

3、工作能力

3.1 熟悉客户关系管理及物业管理法规；

3.2对客户服务工作有明确的认知，能够独立掌控客户服务中心工作的执行

3.3 持物业管理上岗资格证；

3.4有项目开盘及售楼部和样板房管理经验者优先。

4、个性特质

思路清晰，具备较强的组织协调沟通能力。

工作地点：南京/常州/上海

雅居乐在华东地区土地储备总建筑面积近200万平方米，共有6个处于不同阶段的项目以及一个高尔夫球会，分布于南京、常州、上海等地。
南京雅居乐花园
地处龙蟠南路33号，秦淮区政府南侧，项目占地15万平米，规划小学、幼儿园、沿街商业等配套，是城中罕见的大型国际化高品质生活社区。项目继蝉联08、09年全市楼盘销售金额冠军之后，再次荣膺2010年销售前三甲，成为名副其实的金陵豪宅典范！
南京藏龙御景项目
地处牛首山河南岸，北望将军山4A级风景区，邻近九龙湖公园，总建面约30万平方米，地理位置优越，区内交通便利，将建成为风景区内高端住宅社区。
南京门东长乐渡项目
位于南京市秦淮区老城南地区，总建面约9万平方米，北临马道街、南临新民坊路、西临秦淮河、东临规划路，将规划为城中绝版低密度高端中式民居。
浦口项目
位于南京市浦口区七里河西侧，纬七路过江隧道第一站，项目总建面约110万平方米，将建成为新城板块绝版一线江景豪宅社区。
常州项目
位于常州市新北区泰山路西侧，龙城大道北侧，藻江河东侧，三井河南侧，项目总建筑面积约60万平方米，将建成为新北区高端住宅社区。
上海雅居乐万豪酒店
雅居乐万豪酒店(五星级)位于上海市中心人民广场，南京西路两大成熟商圈，酒店共720间风格各异的客房供选择，巨型挑空玻璃连廊，带来无上尊崇体验。
上海雅居乐国际广场
雅居乐国际广场，南京路步行街西北面，建筑面积约2.2万平米，是“高品位、中价位、配套齐”的一站式生活购物中心。
上海雅居乐滨江高尔夫
雅居乐滨海高尔夫俱乐部拥有国际锦标赛级36洞高尔夫球场，包括18洞Links风格仙湖球场和18洞森林球场。