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学习督导 ID-15348

英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育)

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-10-19
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:12-22万/月
  • 职位类别:院校教务管理人员

职位描述

概述:

学习督导负责课程管理流程的执行工作,你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁,并有效推动客户续费以及推荐。


角色:

学习督导在学员,家长以及老师中间是一个核心角色,你既需要充当协调者,又需要做好支持者。小学员们在英孚学习的每一天,你会一直伴随左右,并指引他们不断地成长。


工作职责:

管理学员的课程表以及课程进度

与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与所有的家长保持良好的关系

达成续费及推荐,达到客户满意度指标

处理来自家长的意见及投诉

其他根据公司需要所授予的职责和责任


任职资格:

爱孩子,并关注他们的成长

大学及以上学历,师范类或英语类专业优先

有出色的自我学习能力

有开放的心态,具备优秀的沟通能力

有团队合作精神

关注细节

有计划组织及灵活应变的能力

有服务意识

有良好的情绪管理能力

英语听说读写流利

熟练使用微软办公软件

能够接受周末上班,周中休息的工作(周一到周五中休息两天)


发展空间:学习督导 - 高级学习督导 – 中心服务主管 – 中心服务经理 - 中心校长


福利待遇:

有竞争力的薪资,极具诱惑力的奖金

购买五险一金 + 商业保险(养老、工伤、失业、生育、医疗保险及公积金)

完善的假期组合(法定假期、带薪年假:10-20天);

每年定期健康检查并提供免费入职体检;

丰富的员工活动(年度旅游、庆功活动、春茗等);

专业的带薪培训、良好的晋升发展

免费的EF英语培训课程


工作地点:市内所有英孚中心,具体工作中心根据实际情况统筹安排


学校 名称 地址

SZ1 福田深南中中心 福田区深南中路新城大厦西座首层(市委对面)

SZ2 福田景田中心 福田区红荔西路7001号华茂欣园首层

SZ3 南山后海中心 南山区文心五路滨海之窗花园1栋215B

SZ4 宝安新安中心 宝安区宝安大道西城上筑花园3栋首层

SZ5 南山前海中心 南山区前海路东侧阳光花地苑A座109号

SZ6 南山西丽中心 南山区西丽龙珠六路皇庭香格里2层(桃源村北门对面)

SZ7 福田百花中心 福田区百花二路百花文化中心2层L203

SZ8 南山蛇口花园城中心 南山区蛇口南海大道花园城中心南区2层283A

SZ9 宝安海雅缤纷城中心 宝安区宝民路海雅缤纷城3层023/040铺

SZ10 福田区委中心 深圳市福田区区委西新港城B座三层328号(福田区委检查院西)

SZ11 龙华绿景1866中心 深圳市龙华新区梅龙路绿景1866花园美斯学谷2层

SZ12 龙岗世贸中心 龙岗区龙城街道中心城龙岗世贸中心E区二楼E202

SZ15 华强北世纪汇中心 福田区深南中路与中航路交汇处世纪汇广场二楼L209

SZ15 留学备考中心 福田区深南中路与中航路交汇处世纪汇广场二楼L209

SZ16 龙岗布吉中心 龙岗大道与中怡路交汇处星都里二楼

SZ17 罗湖黄贝岭中心 罗湖区凤凰路海珑华苑 Hi City 3层

SZ18 龙华红山同学都荟中心 龙华区中梅路润达圆庭花园商场3层

SZ19 南山海雅中心 南山区南海大道2746号海雅缤纷广场3层

SZ20 盐田区委中心 盐田区海山路28号广富百货2楼

SZ21 龙岗区龙岗大道1018号锦荟广场二层



Synopsis:

The Progress Advisor is responsible for the implementation of Course Management Procedure, communication among teachers, parents and students, and driving customer retention, referral and recommendation.


The role:

The Progress Advisor is a key role among students, parents, and teachers; you work as a coordinator, a supporter. You always accompany the students, orientate theirs growth step by step.


You will:

Manage courses' schedule and progress

Communicate among course teachers, parents and kids to track the teaching quality and study results, keep solid relationship with all customers, achieve renewal target

Achieve the targets of retention, referral and customer satisfaction

Handle the complaints and suggestions

Other duties and responsibilities assigned by company when needed


You have/are:

Love children and care about their growth

Bachelor degree or above, Education or English majors are preferred

Excellent self-learning ability

Open minded, willing to communicate with people, good communication skill

Good team player

Focus on details

Good planning and organizing ability, work flexible and able to deal with uncertainties

Good service sense

Good at emotion management

Fluent in both oral and written English.

Skilled in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Able to work on weekends (the off-days will be between Mon. to Fri.)

职能类别:院校教务管理人员

公司介绍

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年,是一家全球教育培训公司,以“教育,让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处,并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制,在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
 
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.

联系方式

  • Email:payroll.china@EF.com
  • 公司地址:地址:span英孚教育成人英语培训中心