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客服组长

上海阿斯兰商旅服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  票务/订房服务

职位描述

岗位职责:

1 管理客户服务小组,解决日常工作中的业务问题;
2 回答客户提出的各类相关国际机票和公司产品的复杂问题;
3 对客户进行回访,调查了解客户在产品使用过程中的各种问题;


任职要求:

1 大专以上学历;

2 三年以上航空机票代理人或者相关平台工作经历,熟悉国际机票业务;

3 熟练掌握国际机票的预定、开票、退票、改期操作。

公司介绍

       上海ASLAN(阿斯兰)商旅服务有限公司是一家以航空运价数据处理和研究为核心,移动互联网应用技术为载体的在线旅游科技服务性企业,为旅行者和服务于旅行的其他类公司提供最全面的航空票务信息和旅行服务信息。公司总部设在上海,南京为开发和业务支持基地,核心高管来自旅行、投资、互联网应用、在线领域技术开发等各方面,拥有丰富的企业管理以及电子商务的运营经验。上海总部已拥有近百名数据处理与研究、在线旅行服务、市场营销等多方面人才,ASLAN(阿斯兰)将改变这个世界对旅行服务的理解,成为在线旅行行业的领军企业。公司已经取得第一轮风险投资,目前急需招聘网站开发、数据处理分析等人才,欢迎相关计算机、网络、数学、统计等学科人员加入。

联系方式

  • 公司地址:上海市长宁区定西路657号4楼(近法华镇路)
  • 邮政编码:200052
  • 联系人:人事部