南京招聘

职责描述：

1.   通过线上（天猫，京东）全渠道客服系统为顾客提供满意的咨询及售后服务，解决顾客疑难；

2.   销售数据核对，订单跟进；

3.   协助顾客下单，对已成交的订单进行跟踪及维护；

4.    处理顾客投诉，安抚顾客的情绪，维护客户关系；

5.   对相关信息进行系统输入和存档；、

6.   与公司内各部门协调工作，包括与库房对接；

7.   售后工作

8.完成上级安排的日常工作，按时并有效的提交相关报表。

任职要求：

1.1年以上京东/天猫客服类工作经验；

2. 明确的客户导向及客户服务意识，较好的团队合作精神；

3. 具有主动性销售能力，良好的沟通能力，销售力强；

4.亲和力强，细心耐心责任心强，良好的沟通能力及抗压能力。

星光集团是以包装印刷为核心业务的香港上市公司，总部位于香港，在新加坡、中国香港、深圳、广州、韶关、上海等地均有分公司及生产基地，业务遍及亚太及欧美地区，拥有员工近万人。与世界一流的跨国企业建立了客户联盟，致力于为客户提供优异的视觉媒体系统解决方案。曾获得亚洲管理学院颁发的亚洲管理大奖、新加坡政府的人才发展计划奖、国务院侨办评选的全国百佳明星侨资企业称号等。
      星光印刷（苏州）有限公司是星光集团下属的全资子公司。目标是成为华东地区最强的印刷企业。公司从德国、瑞士引进***化的设备，运用先进的管理模式，服务于电子、电器、化妆品、药品、食品等一批世界级客户群。
      为了适应星光在华东地区快速发展的需要，高薪诚邀各界精英加盟：