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呼入接听客服(无销售文职)

上海人惠人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-07
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:14人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 接听电话受理用户咨询解答客户的问题;

2. 通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;

3. 问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;

4. 完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;

任职要求:

1.大专及以上学历(非全日制也可以接受);

2. 有良好的协调沟通能力;

3. 打字速度30-50字/分钟及以上;

4.普通话标准,有责任心。

福利待遇:

1.为员工提供五险一金,符合国家规定的产假年假等。

2.提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品。

3.6个月银行内部晋升转岗,质检、合规、行政、财务,视频、动漫、白金、贵宾、小语种坐席

4.享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服无销售7k+

公司介绍

人瑞人才是中国快速增长的人力资源解决方案先驱,也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务,O2O招聘平台,及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程,其一体化生态系统服务全国客户,可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

联系方式

  • 公司地址:地址:地铁46号线浦电路地铁;浦东新区中达广场陆家嘴软件园