客服主管/客服专员
深圳汇洁集团股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-04-12
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责:
1、通过在线工具接待客户,负责咨询服务工作,给顾客提供专业的产品建议,合理引导并促成促成销售订单的完成;
2、准确及时的帮客户解答各种疑问,满足客户的合理要求;
3、准确熟练掌握业务知识,熟悉店铺产品,主动向客户推荐相关产品;
4、负责收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议。
岗位要求:
1、专科以上学历,熟悉淘宝规则,要求一年以上旺旺客服经验;
2、打字速度50个/分钟,会使用旺旺等聊天工具,熟练使用办公软件;
3、脾气性格好,服务态度细心、耐心,较强的沟通能力;
4、工作细致认真,为人诚恳,能吃苦耐劳,反应敏捷。
公司介绍
汇洁集团(股票代码:002763)是一家专业从事内衣人体工学研究、工艺技术研究、产品设计、生产制造、市场营销、品牌推广的综合集团化公司。目前拥有“曼妮芬”、“伊维斯”、“兰卓丽”、“桑扶兰”、“乔百仕”、“加一尚品”、“秘密武器”和“土豆先生”八个品牌。集团产品丰富,涵括***、***、儿童不同人群;产品品类有文胸、内裤、家居、背心、泳衣、运动、功能、保暖、袜品、***护肤品及美妆产品等品类。
汇洁股份总部设在深圳,在上海、北京、深圳和巴黎设有设计中心,拥有行业专利六十多项,其中发明专利十四项,被认定为深圳市企业技术中心。
汇洁股份在江西赣州、大连拥有年产近三千万件产品的生产基地;在全国设立了多家子公司及营销分公司,实体终端门店逾三千家,并捐赠设立了深圳市汇洁爱心基金会,资助贫困乳腺癌患者及贫困学生,支持教育事业发展。
汇洁股份的使命是:为用户,提供舒适、自信、美丽的高品质产品;为员工,提供价值创造和高价值回报的平台。
汇洁股份总部设在深圳,在上海、北京、深圳和巴黎设有设计中心,拥有行业专利六十多项,其中发明专利十四项,被认定为深圳市企业技术中心。
汇洁股份在江西赣州、大连拥有年产近三千万件产品的生产基地;在全国设立了多家子公司及营销分公司,实体终端门店逾三千家,并捐赠设立了深圳市汇洁爱心基金会,资助贫困乳腺癌患者及贫困学生,支持教育事业发展。
汇洁股份的使命是:为用户,提供舒适、自信、美丽的高品质产品;为员工,提供价值创造和高价值回报的平台。
联系方式
- Email:keb@huijiegroup.com
- 公司地址:地址:span深南大道1006号国际创新中心A栋32楼