南京招聘

岗位职责：

1、熟练掌握本公司APP流程，熟悉每日APP内活动详情，及时了解用户问题的疑问解答。

2、解答并处理用户售后问题，做好记录、整理及汇报工作。

3、最大限度的帮助用户解决问题，用户升级问题及时汇报、申请、对接。

岗位要求：

1、有1年及以上电商客服工作经验（电商平台工作经验的优先考虑）。

2、熟悉文字输入和基本软件操作(word，excel，email等等)，

3、有一定的文字功底和语言组织能力，逻辑清晰，执行能力强，学习、交流能力强。

4、熟悉英文(基本读写能力)，对美国的时尚品牌有基本了解。

薪资福利

1、无责底薪 5000~6000

2、全额缴纳5险一金；

3、网站商品代金券，每月购物津贴；

4、定期团建，国内外旅游；

5、英语口语兴趣培训班，有机会至美国硅谷出差，亲身接触美国生活的点点滴滴。

工作时间：

1、三班轮岗。早、中、晚 三班。

2、最早班次 9:00~17:00

3、7个小时工作制。

4、最晚班次 13:00~21:00

5、中班和晚班都可以在家上班

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