南京招聘

工作职责：

1、负责对接厂家售后工作（故障统计上报、处理，索赔统计汇总，配件协调等）。

2、负责协调，处理客户投诉统计，并对投诉车辆客户进行统计并及时上报。

3、负责协助部门领导进行服务站的建设。

4、负责协助上级主管处理客户重大投诉。

5、完成领导安排的其他事项。

任职要求：

1、本科及以上学历，有至少3年车辆维修经验，1年新能源行业经验；

2、有良好的沟通协调能力，良好的团队合作精神，工作认真、勤奋、踏实；

3、有较强的工作责任感，能熟练运用word,excel，ppt等电脑常用工具。

本岗位为杭州众智新能源汽车服务有限公司招募

    八匹马新能源科技有限公司成立于2015年1月，隶属于中植企业集团，总部坐落于风景秀丽的中国杭州。作为一家新能源领域知名的低碳物流综合服务商，八匹马主要从事新能源物流车租售业务及新能源物流城配业务。
    2017年，八匹马完成全国25个主要城市的业务布局，形成了辐射全国的售后服务网络，运营新能源物流车辆超过10000台，适应市场上绝大多数应用场景，运力规模全国排名第二。
    2019年，八匹马进军新能源物流城配市场，打破了传统物流体系，开启更为庞大的市场体量。截止2020年底，物流城配业务已覆盖华东、华南、西部地区的主要城市。
 
    作为“互联网+”时代的物流企业，八匹马做得不仅是简单的运力供应，更是完整的低碳物流解决方案供应商，致力于成为全国领先的低碳智能物流综合服务商。
八匹马核心团队成员均具备3年以上新能源汽车及相关领域的研发、制造、运营等行业经验。通过对新能源行业全面掌握和了解，在八匹马的专业团队和精细化管理下，八匹马正成为物流市场头部综合型企业重要的合作伙伴。
八匹马已与京东、顺丰、拼多多达成稳定的长期合作关系；与菜鸟物流（蓝豚）、可口可乐、上海邮政集散外包、中国日报社的合作正在稳步开展。目前已投入车辆超600台，实现日均配送超2万立方，单车产值超2万元/月。
依托分布广、车辆多的优势和现有租赁业务及庞大的客户资源，八匹马建立了以物流配送、智能仓储、二次外包、供应链金融为主的业务格局，旨在成为全国领先的低碳智能物流综合服务商。此外，还积极开拓了充电、车后市场、城市配送等大物流相关业务，取得了丰富的物流市场上、中、下游资源优势，并形成了完善的售前、售中、售后综合性服务保障体系。
 
    目前，八匹马正积极构建新能源产业链，从采购落地、运营维护、梯次利用等多方面，拥有了较为成熟的合作关系网，现已打通新能源物流车运营的全生命周期各环节。此外，八匹马依托中植集团新能源主机厂资源，将详实的用户用车数据反馈至主机厂，从而促进和改善新能源物流车的设计和用户体验，在产品端始终掌握主动权，并据此建立起主机厂售后体系、自建售后体系、自营备件中心覆盖全国、充电配套设施及车联系统等。
未来，八匹马将以“共创、共赢、共享”的思路和“绿色发展、创新服务”的理念，努力扩展模式优势、运营优势、规模优势和行业根基优势，为建立一个跨越电动出行、电动物流和智能充电领域的车电联网新生态圈而不断奋进。