技术支持工程师
爱普生(中国)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-04-13
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5千以下/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1. 直接处理合作伙伴日常维修遇到的技术问题
2. 直接处理大客户咨询
3. 通过数据分析,找到问题原因,并进行改善
4. 对合作伙伴的典型咨询及解决方案进行总结,提供相应的培训资料
任职资格:
教育程度/专业:专科或以上/ 工科专业毕业
1. 一年以上IT客户服务或IT产品维修工作经验
2. 有较强逻辑思维能力、熟练使用Excel进行数据分析
3. 有较强的沟通能力及口头表达能力,能够通过沟通来解决问题
4. 英文四级以上,英文技术资料阅读及书面写作能力
5. 良好的服务意识及抗压能力
1. 直接处理合作伙伴日常维修遇到的技术问题
2. 直接处理大客户咨询
3. 通过数据分析,找到问题原因,并进行改善
4. 对合作伙伴的典型咨询及解决方案进行总结,提供相应的培训资料
任职资格:
教育程度/专业:专科或以上/ 工科专业毕业
1. 一年以上IT客户服务或IT产品维修工作经验
2. 有较强逻辑思维能力、熟练使用Excel进行数据分析
3. 有较强的沟通能力及口头表达能力,能够通过沟通来解决问题
4. 英文四级以上,英文技术资料阅读及书面写作能力
5. 良好的服务意识及抗压能力
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
爱普生(中国)有限公司成立于1998年,总部设在北京,负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。2004年5月,爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准,成为中国***获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。目前,爱普生在华累计投资已超过48亿元人民币,共有13家制造、销售及服务等机构,员工逾24,000人。
爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等输入输出类信息产品,系统设备,电子元器件,以及工业机器人。其产品以卓越的品质和节能环保的特点,赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受先进数码影像科技带来的完美体验。爱普生不断贡献于中国的环保和教育事业,作为一名优秀的中国企业公民而倍感自豪。
爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等输入输出类信息产品,系统设备,电子元器件,以及工业机器人。其产品以卓越的品质和节能环保的特点,赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受先进数码影像科技带来的完美体验。爱普生不断贡献于中国的环保和教育事业,作为一名优秀的中国企业公民而倍感自豪。
联系方式
- Email:epson-hr@ecc.epson.com.cn
- 公司地址:北京朝阳区81号华贸中心1号楼 (邮编:200000)