南京招聘

毒是由上海识装信息科技有限公司推出，目前国内领先的集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台。

基于在运动及潮流装备鉴别领域多年的积累与沉淀，毒APP在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”，开创性的推出了"先鉴别，再发货"的购物流程，为国内的消费者带来全新的购物体验，让用户可以放心购买到品类丰富的经鉴别为正品的运动潮流装备。

你可以放心购买热门的运动潮流装备、可以选择权威大神为你进行鉴别服务、还可以结识更多相同志趣的好友。

毒APP四岗连招，机会不容错过。

岗位一：

仓库质检

岗位描述：

1、产品包装、打包发货；

2、仓库扫描、分拣、包装、拍照、打包

3、对球鞋进行打包、分拣、检验真伪瑕疵

4、入库质检、退货质检、库存清点。

任职资格：1、年龄 30周岁以下；

2、日常事务能及时响应，有较强的抗压力、执行力 ；

3、 对毒app社区文化有一定的了解；

4、 能够适应排班制工作，有责任心，能上夜班。

薪资范围：

无责底薪5K,综薪8K~12K，包晚餐，打车全额报销

岗位二：

在线客服（要求有半年以上的线上客服经验）

岗位描述：

1、通过在线系统以文字形式进行沟通，主动为用户提供的咨询与解答；

2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；

3、针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；

4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；

薪资福利：

无责底薪5-5.5k＋绩效奖金，全年固定15薪

工作时间：

8:00-17:00/15:00-24:00，做五休二，调休，包早晚餐，打车全额报销

岗位三：

电话客服（要求有1年以上的电话客服经验）

岗位职责：

1.接听热线，处理客户问题；

2.负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作

3.协调客户订单及发运流程

4.接听并处理疑难电话或投诉

5.协助完成每日报表，处理客户投诉及记录有关数据，记录并分析客户诉求，分析回访的成果。

薪资福利：

无责底薪5~6.5K＋绩效奖金，全年15薪，包早晚餐，打车全额报销

岗位四：

投诉专员（要求有1年以上的投诉处理经验）

工作职责:

1、负责客户投诉的处理，回复及沟通和协调工作，确保客户投诉得到有效的处理。

协助做好投诉及危机事件预防工作；

2、投诉问题的收集汇总，分析投诉产生的原因，并能够提出建设性的意见和建议；

3、对典型投诉进行案例分析，处理其他与投诉相关的工作；

4、了解客户的诉求，反馈客户意见，对于客户所提出的问题，能跟踪，反馈处理结果；

5、负责法务，公关，运营部门之间的协调处理工作。

任职资格:

1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题；

3、工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动，考虑问题客观全面；

4、高中及以上学历，年龄22~36岁；

5、两年相关客服售后及投诉处理工作经验做好。

薪资待遇：

无责底薪5~7.5K＋绩效奖金，15薪，包早晚餐，打车全额报销

岗位五：

内容审核专员（晚班在家上班，要求有1年内容审核经验）

岗位描述：1、 负责社区内容的审核工作，全面保障内容符合安全规范；

2、 参与审核规则制定，提高审核效率和安全性；

3、 根据实际情况对监控体系提出切实可行的优化方案。

4、 领导上级安排的其他相关工作。

任职资格：1、专科以上学历，1-3年内容审核工作经验；

2、日常事务能及时响应，有较强的抗压力、执行力 ；

3、 对毒app社区文化有一定的了解；

4、 熟悉相关法律法规，具备良好政治敏感度；

5、 能够适应排班制工作，有责任心，能上夜班。

薪资福利：

薪资范围：6K~7.5K，16薪

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