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淘宝客服

钟薛高食品(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位要求:

1. 及时热情回答客户咨询,接待顾客订单,处理销售中产生的问题,执行力强;

2. 熟悉店铺退换货规则,能及时解答并处理店铺售前、售中及售后的相关问题;

3. 及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪;

4. 独立完成专业推荐与导购,耐心细致的销售产品;

5. 妥善处理客户投诉,能主动联系客户,及时和客户沟通,并给与客户满意的答复及解决方案;

6. 与客户建立良好的关系,挖掘潜在客户,并积极主动沟通;

7. 完成领导交办的其他事项。

(底薪5000+KPI考核,晚班可以在家工作)

 

任职要求:

1. 中专及以上学历,接收应届毕业生;

2. 熟练运用office等办公软件,打字速度快;

3. 头脑灵活,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题;

4. 具有良好的服务意识和团队精神,有亲和力和主动工作的意识;

5. 工作严谨,勤奋好学,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

6. 有电商客服工作经验者优先。

公司介绍

钟薛高,采百家之姓汇“钟薛高”之名,是地道的中式雪糕品牌,雪糕采用独特的中式瓦片型设计,辅以顶部“回”字花纹,意为“回归”本味。产品以“鲜活”为品牌理念,坚持严选食材,力求还原食材原始风味。钟薛高始终追求时尚鲜活的品牌个性,在技术、口味上不断推陈出新,为消费者带来美味、鲜活的产品体验与品质追求。
有味道的钟薛高,一片慢慢品的雪糕。

联系方式

  • 公司地址:中东集团