南京招聘

【岗位职责】

1、在线接受客户电话咨询，解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问；

2、利用客服技巧，提升客户满意度；

3、在线处理客户投诉，提供优质服务；

4、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

【任职资格】

1、22-30岁以下，大专及以上学历，户籍不限；接受有潜力，有耐心，对自己有规划的应届毕业生。

2、熟悉互联网行业，有在线处理，在线回复客户问题经验的优先；

3、打字速度较快，有处理客户投诉经验者优先；

4、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识；

5、可接受无同岗经验，本岗无需翻班；

6、年内四次调薪机会。

安居客成立于2007年，是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月，58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网＋”转型的时代趋势，安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景，全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时，安居客不断深化行业研究，完善经纪人评价体系，优化全网资源配置，提升平台价值体量，为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
业务范畴 安居客致力于打造房地产信息服务平台，用户可以通过安居客网站、安居客APP、手机网页版、Pad网页版等，可享受房产租售等一站式服务。同时安居客为开发商与经纪人提供高效的网络推广服务，特别研发了一系列工作平台，极大便利了经纪人开展网络或移动营销。
安居客已在全国设立50家分公司，业务遍及500个城市。截止2016年***季度安居客网站月独立访问用户数超过1亿。在移动端上，安居客用户流量占平台全部流量的80%。目前安居客APP拥有1.2亿装机量，较2015年同期增长58%，占据移动市场70%份额。