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平台支持工程师--急聘

北京国信灵通网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

工作职责:

1.及时响应客户技术支持需求;

2.及时提供准确的故障恢复方案,及问题解决方案;

3.负责客户服务侧实施、升级、维护、整改等平台相关工作;

4.负责针对客户IT运维人员、最终用户的培训;

5.负责维护及建设客服事件案例,并对一线call center人员进行培训及管理;

职位要求:

1.大学本科及以上,4年工作经验;

2.熟悉网络设备、服务器软硬件安装、调试和配置等,对系统软硬件故障有丰富的处理经验;

3.熟悉Windows Server, Linux等操作系统;

4.熟悉企业统一通信平台或邮件信息沟通系统(Microsoft Exchange/IBM Lotus Domino);

5.熟悉数据库维护管理(SQL、Oracle、DB2);

6.熟悉Mobile Device Management、BlackBerry Enterprise Server、 Apple Configurator

7.熟悉iOS、Android、Windows等mobile OS

8.具备优秀的方案文档能力

公司介绍

北京国信灵通网络科技有限公司(NSC)成立于2005年,公司注册在北京海淀区中关村科技园区,注册资金5800万元人民币,是纽交所上市公司北京网秦天下科技有限公司控股子公司。

国信灵通是一家专业的企业移动服务提供商。凭借多年对行业客户的理解及对移动平台的技术积累,并整合网秦公司的全球领先的移动安全技术,自主研发了多个高安全性、可管理的移动应用产品及行业解决方案,包括移动IT管理、移动中间件平台、移动OA、移动保险行销系统、移动医疗系统、移动证券客户平台等,同时支持BlackBerry、IOS及Android等多个移动平台。国信灵通是中国移动、黑莓及苹果中国公司的合作伙伴,早在2006年开始就专注于企业的移动服务行业,与运营商和知名智能手机厂商都有着多年稳定良好的合作经历,结合自身的产品及解决方案,可以为企业提供专业的包括无线网络接入、硬件、应用开发、MDM、资产管理等;从咨询、实施到售后的端到端移动服务。

公司下属北京、上海、深圳、广州、山东、江苏、天津、浙江、东莞等分公司和办事处,在银行、证券、保险、医疗、制造业等多个行业积累了大量高端企业客户,包括80多家世界500强企业及众多国内大型知名企业,如中国建设银行、平安保险、中金证券、中信证券、汇丰银行、KPMG、强生制药、诺华制药、辉瑞制药、大众汽车、奔驰汽车等等。公司始终坚持“专注成就领先、专业创造价值”的经营思想,与中国的移动信息行业一起高速发展。


联系方式

  • 公司地址:上班地址:南开区红旗路与鞍山西道交口慧谷大厦