南京招聘

阿里云智能事业群企业&生态产品团队基于运营支撑平台，致力提供企业和生态客户完整的阿里云业务支撑体验。团队坚持最大化客户价值，面向企业&生态客户业务场景，结合和建设运营支撑平台能力，通过产品化来实现客户业务自助化和自动化，助力企业和生态客户上云、用云。

岗位职责：
1、负责阿里云企业和生态合作伙伴全生命周期支持，倾听和了解客户业务、结合行业发展规划和设计阿里云产品和解决方案支持；
2、深入业务和用户场景，面对众多繁杂的问题，分析现象，找到原因，挖掘问题，识别出关键点，找到产品化方向和解决方案，判断优先级，拿到结果；
3、协调阿里内部产品、研发、运维、运营等资源，实现价值最大化，高效完成项目推动与落地；
4、基于业务场景总结、归纳和抽象，规划和建设阿里云合作伙伴服务平台，并持续演进平台能力。

1、具备较强的客户服务意识，坚持以实现客户价值为目标；
2、五年以上to B行业经验，熟悉云计算，熟悉B端BSS业务（CRM或计费）；
3、参与过一个或多个大型BSS项目，并负责面向客户的业务场景和客户需求分析、解决方案设计和方案的落地、交付；
4、较好的产品设计和归纳、抽象能力，能够从众多业务场景进行抽象和产品/平台能力设计；
5、具有良好的沟通表达能力和组织协调能力；团队意识强，抗压能力强，有激情，勇于接受挑战，善于开拓创新；
6、自我驱动，学习能力强，可以短期内具备云相关知识；
7、具备大型项目管理经验优先；
8、英语能力和海外大型项目经验可加分。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。