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热线呼入客服专员(安居客直招)

瑞庭网络技术(上海)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:11人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.4-7.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  前台接待/总机/接待生

职位描述

(安居客直招文职岗)

1、接受客户电话产品咨询解答用户对于网站运营、房源发布产品活动等内容的疑问

2、利用客服技巧,提升客户满意度

3、在线处理客户投诉,提供优质服务;

4、完成部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。


【任职资格】:

1、22-30岁以下,大专及以上学历,户籍不限;接受语言表达好,性格有耐心,对自己有规划的应届毕业生。

2、熟悉互联网行业,有呼叫中心坐席经验的优先;

3、普通话标准,声音甜美,有处理客户投诉经验者优先

4、具备良好的抗压能力与沟通能力,有强烈的团队协作意识;

5、可接受无同岗经验,本岗无需翻班;无夜班;无临时加班

6、年内四次调薪机会,试用期工资不打折

【简历投递】

注:安居客上海总部直招

筛选合格的简历我们会在1个工作日内电话邀约!

联系人:林先生

面试地址:上海市浦东新区杨高南路428号由由世纪广场1号楼22楼

建议乘车路线:浦东新区-地铁4/6号线浦电路站下,3号口出。


【岗位福利】

1、每周休息两天(排班制,周一~周五休息一天,周六周日休息一天,提前一个月安排排班计划),朝九晚六,9:00--18:00(工作日作息),无责任底薪+绩效工资,配备个人办公笔记本电脑

2、带薪培训(新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训)全方位助你成长;

3、五险一金各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等),健全的社保体系,同时每年提供一次健康体检,另有58同城特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧;

4、奖金丰厚(进步最快新人奖、***员工奖等)+年终奖等;

5、除国家法定节假日外,每年免费旅游,以及各种员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);

6、美国纽交所上市公司,长期在电视、网络、报纸等媒体投放大量广告,极易出单,业务旺季薪资翻倍,提高生活质量;

7、面试地址即工作地点,交通方便,办公环境高大上,公司增设各类休闲娱乐设施(瑜伽室、减压休闲室、桌球室、图书室、茶水间等)。

【员工培训】上海地区设有培训学院,拥有强大的培训支持团队和专门的培训基地,针对不同层次的员工量身定做不同的培训课程,员工培训贯彻整个职业生涯。

【重要】:

1、请您在决定投递我们简历的时候,详细阅读此岗位的岗位描述。

2、应聘方式:可以直接投递简历(或者电话咨询HR)。

PS:我们是一群90后,团队主管和伙伴都很nice,我们有丰富的团队活动+高大上的办公环境+稳定的工作。

岗位亮点:

1、 内部编制,公司直签,固定白班,早九晚六,无夜班,临时班。

2、 考核公证,真正做到线上绩效管理,不看人情关系,公平竞争。

3、 培训体系。

公司介绍

安居客成立于2007年,是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月,58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网+”转型的时代趋势,安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景,全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时,安居客不断深化行业研究,完善经纪人评价体系,优化全网资源配置,提升平台价值体量,为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
业务范畴 安居客致力于打造房地产信息服务平台,用户可以通过安居客网站、安居客APP、手机网页版、Pad网页版等,可享受房产租售等一站式服务。同时安居客为开发商与经纪人提供高效的网络推广服务,特别研发了一系列工作平台,极大便利了经纪人开展网络或移动营销。
安居客已在全国设立50家分公司,业务遍及500个城市。截止2016年***季度安居客网站月独立访问用户数超过1亿。在移动端上,安居客用户流量占平台全部流量的80%。目前安居客APP拥有1.2亿装机量,较2015年同期增长58%,占据移动市场70%份额。

联系方式

  • Email:linyuan@58ganji.com
  • 公司地址:地址:span天津开发区第四大街12号58赶集大楼