南京招聘

一.岗位概述

根据信息技术部的各信息安全管理政策做好各分支机构的日常信息科技设备的管理和设备维护工作以及各个呼叫中心等职场服务器、应用系统等设备及软件维护工作。

二. 岗位职责
1.依从技术支持经理的指示对总部或各分支机构、呼叫中心的用户提供包括服务器、应用系统、桌面电脑、笔记本电脑等技术支持
2.指导下属并负责所在地区新开分支机构的信息科技系统架构及呼叫中心平台的搭建
3.指导下属并负责所在地区呼叫中心的平台管理、软件更新等日常运维工作
4.根据业务部门的要求参与与合作伙伴的技术谈判或商谈，协调信息技术部内部资源，配合业务部门开设新的呼叫中心
5.配合用户部门、系统开发等为各分支机构搭建当地外部监管机构要求应用系统
6.严格遵守信息技术部的各种信息安全管理政策，解决用户的电脑使用问题
7.根据信息技术部的各信息安全管理政策做好各分支机构的日常信息科技设备的管理及保护工作，包括病毒防护、补丁升级、非法软件删除等工作
8.负责各分支机构的软硬件等信息科技固定资产管理

三. 岗位的任职资格

1.计算机科学或有相关专业专科以上学历
2.3年或以上相关工作经验
3.专业资格Professional Qualifications
4.熟悉call center 相关技术平台，如PABX/CTI等；
5.熟悉使用SQL Server 2005、oracle 等数据库
6.具体良好的故障分析能力、协调能力及沟通能力；
7.具备人员管理的能力；
8.熟练的电脑操作技能及故障处理技能

9.计算机水平 良好
10.外语水平 一般

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