知名美资公司招聘 - 续保客服/售后客服
万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-15
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1. 中专及大专或以上学历,有客户服务或营销从业经验者尤佳;
2. 流利的普通话,声线良好,语音清晰,有粤语听说能力者尤佳;
3. 能熟练操作和运用电脑,快速进行中英文输入;
4. 善于倾听,具有较强的亲和力及良好的理解表达能力;
5. 有责任心,诚实守信,和学习新知的能力;
要求:
1. 遵循既定的工作标准,负责对公司客户进行保全回访,提供续缴保费指导等相关服务;
2.参考标准话术应对和解释客户疑义,为公司维护良好的客户关系;
3.准确登记客户各类服务信息,及时反馈热点问题,并提出可行性建议;
4.搜集登记客户各类意见和建议,向部门反馈对提高服务品质的信息或建议;
5. 及时进行工作总结和工作述职。
公司介绍
万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。
联系方式
- Email:manpowerrecruiting@163.com
- 公司地址:华苑产业园海泰大道