南京招聘

职位描述：

1、提供产品与解决方案的咨询服务，回答用户关于产品的各种使用问题，必要时提供演示服务；

2、 完成定期的客户回访，了解产品的使用情况，记录回访内容与问题，完成定期的客户售后报告；

3、建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予不同的客户服务；

4、通过与客户的沟通挖掘客户的潜在需求，提高客户使用感受；

5、阶段性整理总结客户通用需求并提交产品部门；

6、撰写产品帮助手册、产品公告等文档；完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1，普通话标准，语言表达能力强，善于沟通；

2，有耐心及责任心，有团队合作精神，具备长期稳定性；

3，熟练使用Office办公软件；

4.  英语书面熟练；

5，专科以上学历，有客服工作经验优先，机械、电子，仪器行业尤佳

费勉仪器科技（上海）有限公司 —— 专注于为复杂研究课题提供解决方案的精密仪器公司，主要业务是为学术及研究机构提供系统设计、技术服务、仪器装置、设备集成方案和人员培训等。其创新解决方案是基于我们在材料物性及电子结构测量、原子层精度的薄膜生长、表面分析、超高真空以及低温物理和工程方面的专业知识及经验。