著名保险企业-电话呼出客服
万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-9千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
工作时间:每周2天双休(但不保证都在周末)每天工作7.5个小时
先签三年第三方外包合同(含试用期6个月 试用期全部交金)每年10天带薪年假+7天带薪病假。 客户群体基本都是资深老客户,续保成功率60-80% 每个月薪资税后最少到手能拿到7000~8000元,一年13薪以上
工作内容:
1. 提供一站式服务,有效解决客户各类保单服务问题及提供在线变更授权业务;
2.处理客户异议,及时有效跟进客户相关的服务需求个案;
4.准确登记客户各类服务信息,及时反馈热点问题,并提出可行性建议;
5.搜集登记客户各类意见和建议,向部门反馈对提高服务品质的信息或建议;
6. 及时进行工作总结和工作述职。
岗位要求:
1. 大专或以上学历,有客户服务或保险从业经验者为佳;
2. 具备较流畅的口头及书面表达能力;
3. 能熟练操作和运用电脑,快速进行中英文输入;
4. 善于倾听,具备良好的服务意识及进取精神;
5. 有责任心,具有较强的亲和力和学习新知的能力;
6. 目标导向,乐于接受挑战能适应轮班安排;
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员电话销售
公司介绍
万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。
联系方式
- Email:manpowerrecruiting@163.com
- 公司地址:华苑产业园海泰大道