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北京外企德科人力资源服务上海有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-03-02
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.包含天猫等渠道在线客服工作,通过合理专业引导达成订单交易;
2.掌握产品核心卖点,通过千牛旺旺准确推荐并为顾客解决疑问
3.掌握客户沟通技巧及基本销售能力,能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交
4.设定个人销售目标并达成
3 负责顾客销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作
4 对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理
5 维护店铺的好评率,积极转化中差评
岗位要求:
1 耐心脾气好、话语清晰
2 了解各渠道平台售后服务规则
3 沟通能力强,能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交
4.有一定的电脑运用基础,打字速度在45字/min以上
5.有过客服经验优先
工作地点:9号线 合川路地铁站 (下来就是)
工作地址
9号线 合川路地铁站
岗位职责:
1.包含天猫等渠道在线客服工作,通过合理专业引导达成订单交易;
2.掌握产品核心卖点,通过千牛旺旺准确推荐并为顾客解决疑问
3.掌握客户沟通技巧及基本销售能力,能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交
4.设定个人销售目标并达成
3 负责顾客销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作
4 对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理
5 维护店铺的好评率,积极转化中差评
岗位要求:
1 耐心脾气好、话语清晰
2 了解各渠道平台售后服务规则
3 沟通能力强,能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交
4.有一定的电脑运用基础,打字速度在45字/min以上
5.有过客服经验优先
工作地点:9号线 合川路地铁站 (下来就是)
工作地址
9号线 合川路地铁站
岗位职责:
1.包含天猫等渠道在线客服工作,通过合理专业引导达成订单交易;
2.掌握产品核心卖点,通过千牛旺旺准确推荐并为顾客解决疑问
3.掌握客户沟通技巧及基本销售能力,能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交
4.设定个人销售目标并达成
3 负责顾客销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作
4 对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理
5 维护店铺的好评率,积极转化中差评
岗位要求:
1 耐心脾气好、话语清晰
2 了解各渠道平台售后服务规则
3 沟通能力强,能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交
4.有一定的电脑运用基础,打字速度在45字/min以上
5.有过客服经验优先
工作地点:9号线 合川路地铁站 (下来就是)
工作地址
9号线 合川路地铁站
有兴趣发送简历:huang.fuajia@fescoadecco.com
公司介绍
成立于1979年,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是中国人力资源服务行业的领跑者,Adecco则是全球人力资源行业的巨头,服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后,双方通过优势互补,整合了客户资源,依托全球化的资源和服务平台,融合本土网络优势,扩大了业务范围,为客户提供全方位的业务流程外包(BPO)、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展,并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前,FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工,服务客户近12,000家。
FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门,推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。
联系方式
- Email:recruitment@circassia.com
- 公司地址:天目西路128号嘉里不夜城企业中心***座19楼