凱悅全球服務中心專員(会闽南语优先)
上海华泛信息服务有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-12
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:预定员 客服专员/助理
职位描述
1、 擁有大專或以上文憑
2、 具有良好的英語能力
3、 擅長辦公軟體和電子郵件的使用
4、 具備酒店或旅遊業相關的工作經驗優先
5、 會閩南語者優先考慮
工作内容
1、通過郵件、微信、微博為客戶預訂國際酒店,解答客戶疑問
2、查詢酒店全球資訊,及時與酒店、管道溝通,確認用房
3、根據網站系統中確定的酒店訂單,及時處理並回復客人
4、收集客戶個人資料,處理日常客服工作、客人投訴
薪酬福利:
1、凡是Hyatt項目的員工,800提供舒適的人才公寓作為住房福利
2、提供Hyatt全球統一的英文教材的帶薪培訓
3、Hyatt會安排資深的培訓師來現場做培訓
4、Hyatt專案工作滿一年的800員工,能享受全球Hyatt酒店12天免費入住的超值福利。
5、Hyatt專案會定期安排英語能力超強的Team Leader開展英語方面的培訓,提升員工的英語綜合能力。
上班時間:Hyatt提供靈活的上班時間
1、8:00-20:00(在此區間裡做8小時的分配,做五休二,輪班輪休)
公司介绍
800 TeleServices是一家以人为本,充满活力,工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源,包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利,对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的职业发展机会!我们愿与员工共创未来。
成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海,昆山花桥,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,我们拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。
成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海,昆山花桥,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,我们拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。
联系方式
- Email:suki.xue@800teleservices.com
- 公司地址:虹桥路500号中城国际大厦