南京招聘

职位描述：
1、负责接听400客服电话的客户咨询及问题解答并跟踪处理。

2、维护公司线上客户，做到及时高效的跟踪、沟通、服务网络咨询客户工作。

3、记录工作中的疑难问题并及时反馈，做好相关数据统计工作，善于归类总结。

4、协调客户抱怨事宜，及领导安排的相关工作。

任职要求：
1、普通话标准，年龄18-29岁（客服部人员都是90后），中专及以上学历

2、熟练使用电脑，熟悉互联网以及办公软件基本操作、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、与客户交流时，态度友善，能倾听客户意见。具有良好的沟通能力、思辩能力。

4、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；对团队具有高度的忠诚感，具优良的团队协作精神；吃苦耐劳，能承受工作压力。

5、适应早晚班轮换制度。

工作时间：

做五休二，调休，部门安排轮班制:

A1:8:00-16:30。

A2:10:30-19:00。

B2:13:30-22:00。

B1:12:30-21:00。

薪资待遇：底薪4000+500绩效（全勤都可以拿满）综合薪资4500，试用期2个月后缴纳五险一金。

上班地址：
上海浦东新区杨高南路729号陆家嘴世纪金融广场1号楼

交通近4号线，6号线，定位世纪金融广场

仁联集团总部设立在上海陆家嘴，集团下属全国20家分公司，遍布全国大中型城市。至今已拥有近10年的专业经验，集团致力于成为中国人力资源外包服务专家。仁联集团为全国企事业单位提供全方位、多层次、细分化的人力资源外包服务，包括人事外包、制造外包、岗位服务外包、中高端灵活用工，并提供投资管理、加盟等一站式专业化服务。
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