南京招聘

1. 加强内部沟通和对所属人员的管理，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成。

2.严格按照公司体系文件的规定，规范操作。

3.负责与业户之间的沟通，接待业户来访，处理业户的信函、快递等，满足业户的各种合理要求。

4.负责业户投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；定期安排上门征求业户意见和建议。

5.加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在同业户接洽过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。

6.对辖区内举行的各种活动进行现场管理，并协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作。

7. 对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理。

8.负责业户进出货物的监督管理。

9.完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1）学历要求：大专及以上学历。

2）具有物业管理相关工作经验。

3）工作能力标准：熟悉掌握物业管理法律法规；熟悉物业工作各方面环节和程序；有较强的组织能力、管理能力和协调沟通能力；极强的客户服务理念，语言表达能力强，能运用电脑工作，工作计划性强，能发现和解决工作中的问题。

4）素质标准：有奉献精神，有良好的团队协作精神和强烈的责任心、敬业精神，热爱客服服务工作

     上海科瑞物业管理发展有限公司，成立于2002年1月18日，拥有国家壹级物业管理资质。公司致力于超高层建筑、城市综合体项目；办公楼、大型住宅、公众项目的物业管理；以及提供大中小学校区管理、酒店管理和物业顾问等服务。科瑞物业崇尚现代物业管理理念，坚持以人为本、生态平衡的管理服务本质，追求高标准管理、细节化服务、规范化收费、可持续发展，以“一切围绕和谐、创造和谐而奋斗！”作为企业的管理方针和企业发展的口号，维护社会、业主、企业三方利益。

    科瑞物业为上海市物业管理行业协会副会长单位、中国物业管理协会常务理事单位。2012年获评上海市文明单位；2013年度通过上海诚信承诺AAA级企业、物业服务类上海名牌复评；2007至2012年，上海市住宅公众服务满意度排名连续六年名列前茅，获颁上海“金牌服务企业”。2012年5月首次发布企业社会责任报告；荣膺“上海市质量管理奖”；公司通过国际SGS认证机构的ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:2007职业健康与安全管理体系认证，标志着企业在科学化、规范化、标准化的管理道路上持续稳步前进。

    2013年，在全国物业管理行业综合实力TOP200排名中，科瑞物业位列第38位、上海市第4位。科瑞物业扎根上海、辐射全国，目前已在江苏、江西、河南、山西、陕西、内蒙古、东北三省、贵州、山东、广东、湖南等省份设立分、子公司，在全国20余个城市管辖近百个物业项目，签约管理总面积超过2000万平方米，2013年科瑞还首次进军海外市场，已在境外设立了***科瑞韩国公司，为济州岛的大型综合体项目提供专业管理。科瑞物业集国际化标准服务之经验及地域化操作之优势，竭力发扬细节化、人性化服务品牌优势，在管项目包括高450米的世界第七高楼南京紫峰大厦、郑州千玺广场、上海虹桥绿谷等超高层城市地标建筑和城市综合体物业；东华大学、华东政法大学、五爱中学、黄浦区卢湾***小学等12所学校物业；上海轨道交通一、三号线，中共二大会址等公众物业；绿地和创大厦、国际丽都城、耀江国际广场、世纪同乐等大型办公住宅物业。其中22个项目获得建设部全国物业管理示范住宅小区、大厦和省、直辖市级物业管理优秀住宅小区、大厦等荣誉称号；另还拥有上海市文明小区26个，上海市十佳小区经理、优秀小区经理和物业服务能手28人。同时，科瑞还投资控股了物业设施设备维护、商业地产经营、广告设计制作等企业，并联合了绿化工程养护、房地产经纪、保洁、保安、法律、保险；教育发展中心及相关专业服务机构，率先全面推行管理层与作业层分离的科学物管模式，为物业项目提供专业管家服务，为物业管理提供专业技术支撑。