IT技术经理
上海网越信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2019-02-21
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
岗位职责:
一、IT外包服务交付工作
1、 根据公司各项目的需求和客户实际情况,制定针对性的技术解决方案,确保客户数据、网络、信息等安全,降低投诉率,提高客户满意度;
2、 针对不同的项目情况,导入客户IT信息知识管理,组织建立公司客户信息资源、基础数据资源等信息资源库;
3、 配合其他部门,做好人员协调安排工作,及时发现并协助项目经理处理项目中存在的问题,确保公司IT外包服务交付顺利进行;
4、 负责持续跟踪项目实施的进度,清楚了解并提交每一阶段应提交的报告,识别项目中存在的风险,评估、分类及排除风险,把控项目完成质量;
5、 配合其他相关部门做好数据统计和提供工作。
二、技术部门日常工作:
1、 负责技术部门日常全面工作,制定标准化技术规范,制定革阶段工作计划和工作总结;
2、 负责控制部门预算,降低费用成本;负责部门人员工作考核,管理与指导技术部工作;
3、 负责管理软件(OA、ITSM等)的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作;
4、 负责IT运维团队技能培训工作,并做好技术团队的指导和团队管理工作;
5、 配合其他部门做好相关工作以及领导安排的其他事项。
任职要求:
1、3年以上管理经验,计算机相关专业,上海人优先考虑;
2、精通桌面、Windows、Linux系统管理,熟悉主流服务器、桌面运维,网络设备,Vmware虚拟化运维等操作管理经验;
3、具备团队领导能力、方案制定能力、人际沟通协调能力、执行能力、逻辑思维能力、分析解决问题的能力;
4、具备较强的跨部门沟通能力和领导能力,具有团队合作精神,良好的沟通协调能力;
5、具备较强的抗压能力,能适应加班及出差等相关工作。
职能类别: 技术支持/维护经理
公司介绍
业务范围从弱电系统集成、初级桌面HELPDESK服务、网络运维服务,到IT业务核心外包。客户类型规模涵盖大中小各种IT环境企业。
其中比较著名的有:
服务外包常驻客户有:
上海市近3000家政企客户网络线路维护合作伙伴
2007年世界夏季特殊奥林匹克运动会筹委会支持伙伴
中国电信专业电脑管家服务上海西区服务合作伙伴
LV路易威登上海公司
日本三井住友银行上海分行
国家开发银行上海分行
上海庄臣有限公司
艾默生(上海)有限公司
上海顺兴货运代理有限公司
上海市第一百货商店
汇丰(上海)数据处理中心
康奈可汽车科技(上海)有限公司
开利中国有限公司
上海奥的斯电梯有限公司
加拿大庞巴迪上海分公司
天玑科技股份有限公司
上海华讯网络系统有限公司
上海华讯网络存储有限责任公司
上海凯恩英语培训中心
……
公司现有人员200人,其中技术人员170名。以上人员均拥有3年以上实际IT管理、实施、维护经验。公司提供:
A 单次IT上门服务
B 包月IT维护服务合约
C 常驻IT服务合约
D 各类IT项目工程实施
E ITIL项目咨询指导
均拥有具有多年以上领域经验的技术支持工程师队伍作为技术支持后盾。早在2000年公司就拥有了400-625-5185的免费服务支持热线来更好的为我们的客户提供服务。
本公司近期正积极参与实施ITIL标准IT服务流程。ITIL主要包括六个模块,即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。用以提供我们客户更加规范高端的IT外包服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市