南京招聘

岗位职责：

1、利用公司后台等客服工具回答客户提出的问题；

2、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、异常件等；

3、配合处理订单修改，顾客订单查询等;

4、为客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题；

5、完成上级交代的其他任务

任职要求：

1、有客服工作经验优先（本岗位非销售）

2、回复客户时，反应快速；

3、性格开朗，具备团队合作和沟通能力.

公司业务：可登入公司官网平台www.24tidy.com

洗涤/鲜花/绿植订单

工作时间:

做一休一

      泰笛科技2013年成立于上海，是一家数字化居家上门服务公司。旗下拥有三大品类——在线洗涤、鲜花订阅和绿植租赁，业务覆盖北、上、广、深等12个一二线城市，累计用户量超1600万。
       根据易观智库、财新等第三方数据，泰笛在在线洗涤市场份额超过90%;根据艾媒咨询的数据泰笛鲜花在独立鲜花电商领域的市场份额超过60%。
       新冠疫情爆发后，泰笛科技主动从消费互联网向产业互联网转型。泰笛2.0模式兼顾民生和绿色低碳进行数字化治理，形成社区***的“数字化供应链+社区数字化联营服务小店”模式。
       泰笛先后荣获“2015、2016中国年度最具投资价值企业”、“2017年度生活服务产业十大创新力企业”、“2018年度最具商业价值企业”、“2018年独角兽潜力创业公司top10”、“2020年中国隐形独角兽500强证书”、“2019-2020年度中国消费者升级引领者”、“2021年度碳中和领域最具影响力创新企业top10”等众多奖项。
       股东包括红杉资本、招商局创投、中信证券、新加坡大华银行、新加坡ICH、元禾原点、西安交大教育基金、建设银行等世界***的美元基金及银行系资本投资，只为做好全方位的社区服务产业升级。