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呼叫中心客服/电话咨询(400热线)

三立国际教育集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1. 负责400电话的接听,在线解答客户咨询的问题,熟悉公司整体情况和项目知识,参加部门组织的各种培训。

2. 就家长提出的问题进行解答,通过专业的沟通,能给到些基本的建议和规划。

3. 对老客户的回访,跟进以及追踪。

4. 完成上级安排的其他工作,与销售部门和市场部门协同配合,打造优质的客户服务品牌。

候选人要求:

1. 大专及以上学历,应届生也考虑,勤奋敬业,责任心强,思路清晰。

2. 普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通,有良好的的客户服务意识,有良好的团队合作精神。

3. 性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。

4. 能熟练操作计算机和Office软件,能熟悉办公软件和网络工具。

5. 有客服中心、呼叫中心行业工作经验优先


公司介绍

        三立国际教育集团于2008年在上海创办,是国内早期专业从事美国中高考课程体系研究和实践的机构。

       三立国际教育集团的业务项目涵盖了SAT、SAT2、AP、ACT、LEEP少儿高端英语、唯尚高端留学申请、GRE&GMAT、托福、雅思等。三立国际教育集团拥有一支专业的教研教学队伍,成员全部来自世界名校,拥有丰富的教学和研发经验。

        三立国际教育集团秉承 “立志、立人、立业”的理念,凭借自身独特的优势特点和踏实进取的作风以及骄人的教学研发成果,已成为行业内的一颗璀璨的明星。在此背景下,杭州校区、南京校区、深圳校区、香港校区应运而生,解决了当地及周边城市学子长途跋涉求学的问题,赢得了当地学员及家长的广泛赞誉。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山东路288号新世纪广场A座27楼