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淘宝客服

上海斯尔丽服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、负责在线客服工作,具备销售沟通的基本技巧,能熟练使用旺旺等淘宝客服类软件,能处理好买家各类咨询,积极促成订单生成。

2、能够妥善处理好售中、售后问题,包括订单更改、快递催派、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。

3、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并及时解决。

任职资格:

1、高中及中专以上学历,有一定网购经验。

2、电子商务客户接待和服务经验,熟悉淘宝/天猫等规则。

3、较为熟练的使用一种打字输入法,每分钟55字左右。

4、工作态度积极主动,能吃苦,服从上级安排事务,任劳任怨,热爱电子商务行业,希望以后能够长期从事此行业。

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。

早晚班制度 早班8:30-17:00 晚班16:00-00:30

邮箱:1614124260@qq.com 

职能类别:网店客服

公司介绍

    斯尔丽集团最早成立于1993年,是一家集服装设计、生产、销售于一体的现代化民营企业,旗下拥有seirli.collection(瑟俪)、斯尔丽等多个针对不同消费层的女装品牌。在中国女装企业中率先获得iso9001:2008、iso14001:2004质量管理和环境质量管理体系认证,是国家标准《女西服、大衣》gb/t2665-2001标准***参与起草企业代表。连续多年上海著名商标、上海名牌产品、a类纳税企业、国内同行业百强企业,多次入围中国服装品牌年度大奖,提名品质大奖、创新大奖、风格大奖,获得了中国纺织品牌文化建设创新奖、中国纺织服装企业竞争力500强等、省市级荣誉百余项。
    公司拥有雄厚的产品开发设计、生产能力,营销网络覆盖全国各省市,有效终端达千余家,并延伸至欧美、中东部分地区。目前已先后进驻了国内的各大商场如上海中信泰富、徐家汇东方商厦、北京新光天地、杭州大厦、武汉广场、合肥商之都、深圳金光华等a类城市以及重点地级市实现网络全覆盖。
    公司坚持以时尚的设计、精湛的工艺、独特的面料风格,共同缔造东方时尚女性的服饰新文化。多次获得中国纺织品牌文化建设创新奖。公司将坚持品牌发展的战略不动摇,打造品牌团组,形成品牌集群化优势,做好品牌市场细分,优化渠道资源,建立强大网络终端;实施国际化合作,搭建多层次市场联盟,不断提高企业核心竞争力,完成与资本市场对接,全面实现品牌高品位全方位的发展目标。
  公司设有健身房、娱乐房、餐厅等员工娱乐设施,给予员工放松的工作环境。
有意者请将个人简历发送至sierli_hr007@126.com

联系方式

  • Email:hr007@126.com
  • 公司地址:地址:span奉金路166号