南京招聘

1、完成售后服务业绩；

2、根据客户服务需要，给团队成员分配售后技术支持任务，监督、指导其完成工作任务，确保售后技术服务工作正常开展；

3、对于客服专员提出的重点、难点问题，牵头组织相关部门、专家给予解决；

4、组织对下属员工的招聘、培训及业务指导，并依据考核制度安排考核，提出绩效改进建议，帮助其提高工作业绩，增强团队凝聚力，以建立高效的团队；

5、分析总结客服工作中的问题，提出改进意见，协助上级建立、完善客户服务体系，制定工作流程和规范，以提高客户满意度；

6、完成上级经理安排的其他相关工作。

职位要求：

1、本科以上学历，计算机相关专业

2、2年以上技术客服工作经历，1年以上客服经理带团队工作经验，3年以上类似职位从业经验优先录用。

3、了解linux操作系统，了解jboss、weblogic等中间件平台中的一到两种，熟悉oralce、SQLServer中的一到两种；

4、良好的语言表达能力； 丰富的行业知识及经验，熟练的专业技能； 具备良好的人际关系沟通能力，良好的倾听能力； 具备专业的客户服务技巧和语言表达技巧。

5、工作态度: 以客户为中心，工作热情、细致、认真负责； 独立工作能力和团队合作精神； 具有高度的敬业精神和责任感。

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      经过20年的耕耘，万户网络建立了“珠三角”、“长三角”、”北方市场“三大支点，在全国成立了20多家分支机构、共有500多名员工，为50,000多家企、事业、政府客户提供了“全网建设，原创定制”的服务。
      为客户建“有用”的信息平台，是万户网络对待客户的态度。
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