客服专员/助理(非技术)
上海证大投资咨询有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-01-29
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1.全方位优化服务质量,包括资料的初步审核、录入、扫描和归档,安排客户的洽谈,签约和处理客户的投诉;
2. 放款后相关客户资料归档保存;
3. 负责首期还款客户的还款提醒及逾期M1的客户进行催收;
4. 对逾期项目进行跟踪,协助制定切实有效的催收方案;
任职要求:
1.全日制大专以上学历;
2.具有金融行业风险控制经验优先;
3.具有细心、责任心及进取心,具备良好的协调能力;
4.责任心强、认真细致,有良好的客户服务意识及学习能力。
【加入证大财富的理由】:
1、薪资待遇:基本工资+绩效奖励+提成=激励奖金;
2、办公环境:临近浦电路地铁站,5A级写字楼,地理位置及办公环境优越;
3、职业发展:公司发展稳定,规模日益增加,有很大管理岗位晋升空间;
4、多彩福利:年终奖、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日福利、定期体检等;
5、丰富培训:新员工培训、催收技巧培训,专人带教,定期分享;
6、激情团队:公司有定期团队活动和兴趣俱乐部;满足业余生活文化爱好。
工作地址:上海市东方路、漕溪北路、西藏中路、梅园路、曹杨路,五家营业部就近分配。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服
公司介绍
上海证大金融信息服务有限公司(以下简称“证大金服”)创立于2011年10月,总部位于上海。成立近6年来,以优质、普惠的金融服务理念,提供便捷、高效的信息咨询、信用信息审核、借贷交易撮合等信息中介服务,致力于帮助中国众多小微企业主、工薪阶层等高成长性人群及时解决资金需求问题,改善生产和生活,帮助中国大众富裕阶层和高净值人群实现稳定的财富增值,追求财务自由。
证大金服通过网贷平台捞财宝,及与国内多家信托公司、小额贷款公司和其他知名互联网金融平台等机构的合作,截至2017年6月30日,证大金服累计服务近36万名借款客户,近28万名出借客户,累计促成借款总额约达240亿元。
证大金服基于长期数据积累,研发“个人行为属性”信用识别体系,通过借款人的“消费行为+个人特质”来评估借款人的信用价值,在业内率先推出网购达人贷、保单贷等产品;作为首批实现与央行征信中心旗下上海资信网络金融征信系统(NFCS)直接系统级别对接的企业,证大金服积极助力中国征信体系建设,携手算话征信等征信机构持续优化信贷风险管理能力,且通过自身的风控经验和数据为政府机构、行业协会及知名院校提供调研机会和课题研究参考,并主动倡导行业诚信经营。2016年3月,证大金服加入“中国互联网金融协会”,成为中国互金协会发起创始成员。2016年11月,证大金服“个人行为属性信用识别体系”获选“2016上海十大信用典型案例”。
证大金服通过网贷平台捞财宝,及与国内多家信托公司、小额贷款公司和其他知名互联网金融平台等机构的合作,截至2017年6月30日,证大金服累计服务近36万名借款客户,近28万名出借客户,累计促成借款总额约达240亿元。
证大金服基于长期数据积累,研发“个人行为属性”信用识别体系,通过借款人的“消费行为+个人特质”来评估借款人的信用价值,在业内率先推出网购达人贷、保单贷等产品;作为首批实现与央行征信中心旗下上海资信网络金融征信系统(NFCS)直接系统级别对接的企业,证大金服积极助力中国征信体系建设,携手算话征信等征信机构持续优化信贷风险管理能力,且通过自身的风控经验和数据为政府机构、行业协会及知名院校提供调研机会和课题研究参考,并主动倡导行业诚信经营。2016年3月,证大金服加入“中国互联网金融协会”,成为中国互金协会发起创始成员。2016年11月,证大金服“个人行为属性信用识别体系”获选“2016上海十大信用典型案例”。
联系方式
- Email:xdrecruit@zendaimoney.com
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区峨山路91弄120号陆家嘴软件园8号楼11楼