南京招聘

岗位职责：

1、负责在线客服工作，利用平台软件进行公司产品的销售，达成订单交易，确认订单信息，核对地址；
2、处理淘宝网店或者京东网店或者小米有品网店日常事务，包括订单管理、评价管理；
3、产品售后的处理和跟踪；
4、客户的跟踪和维护，平台未付款订单的跟踪和催付；
5、喜爱与客户交流沟通，有良好的服务意识和客户管理经验，所有工作在公司完成，无需出差或外出。

岗位要求：
1、熟悉交易流程，使用客服工具和客户交流并能够提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。有客服工作经验者优先录用；
2、计算机操作熟练，打字速度快，熟练使用word，excel等办公软件；
3、有半年以上电商淘宝天猫京东平台客服工作经验，或应届毕业生；
4、具敏捷的思维能力及较强的学***动性；
5、工作责任感强、性格开朗乐观。

    【云米是一家产品上市两年销售规模破10亿的企业】
    佛山市云米电器科技有限公司于2014年5月成立，公司定位于高科技、全屋互联网智能家电，致力于将互联网、IOT、AI人工智能、用户交互、5G等技术应用于家用电器。
    【云米是一家众多国际资本大鳄青睐的企业】
    企业成立之初就获得小米投资，成为小米生态链企业中的重要成员之一。随着公司的不断发展，成功吸引了顺为资本、红杉资本、GIC（新加坡政府投资公司）及晨兴资本（morningside capital）等国内外知名投资机构的投资。
    【云米是一家汇聚全球顶尖人才、核心技术全球领先的企业】
    作为一家国家高新技术企业，云米汇集了来自全球互联网企业和知名家电企业的资深技术人才，以及国内外知名零售行业优秀的营销人才。申请专利总数共超过1000项，其中发明专利300多项，国际专利100多项。授权专利总数超过628项，海外专利授权超过33项，更是有18项产品先后获得中国国家高新技术产品认证。
    【云米是一家包揽全球一流设计大奖的企业】
    企业重视产品设计，先后获得14项全球顶尖设计大奖：国际工业设计红点奖（2项）、国际工业设计IF奖（8项）、美国IDEA创新设计大奖（1项）、日本GOOD DESIGN设计奖（1项）、DFA亚洲最具影响力设计奖（1项），以及中国优秀工业设计金奖（1项）。
    【云米是一家每天新增七家门店、快速增长的企业】
    云米采用创新的F2C云分销新零售营销模式，将线上、线下零售深度结合，采用现代物流+大数据+云计算等创新技术，仅用一年时间，全国门店数量即突破1000家。公司发展迅速，产品上市两年，年销售规模即突破10亿。
    【云米，由当红明星杨幂代言】
    2017年3月，云米邀请当红明星杨幂出任代言人。2018年计划投入重金用于央视广告投放、湖南卫视全民大侦探节目首席合作伙伴、四大航空杂志广告投放。