南京招聘

上班时间：8:00-17:00/9:00-18:00/10:00-19:00，双休

岗位职责：

1. 处理航空航班相关操作；

Handle inbound calls, queue work originating from anywhere in China and Hong Kong that involves travel on a airline marketed or operated flight.

2. 处理客户相关查询或来电咨询；

Process Inbound calls relating to customer queries.

3. 根据规定处理客户需求；

Process customer request as per guidelines.

4. 针对不同的问题并应用相关软件进行操作；

Call passenger for various issues and work on application software.

5. 在保持通话效率的同时提供优质的客户服务；

Deliver excellent customer service while maintaining call efficiency.

6. 遵守内部政策和程序；

Comply to internal policies and procedures.

7. 了解所有操作流程以及信息的更新。

Keep abreast of all process and product updates.

任职要求：

1. 欢迎应届毕业生；

2. 流利的普通话和粤语，声线良好，语音清晰；

3. 具有良好的书面英语沟通能力；

4. 具有国际航空运输协会/旅游学院认证优先考虑；

5. 具有航空GDS/CRS知识优先考虑；

职位待遇：

对成功应聘的雇员，公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会，包括：

1. 具有竞争力的薪资、轮班津贴与公司绩效奖励计划；

2. 完善的保险福利，按国家规定缴交五险一金 (养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病以及公积金)；

3. 补充商业医疗保险；

4. 根据年资不同，可以享受5-20个工作日的带薪年假；

5. 丰富多彩的员工活动和福利，部门团队建设活动，不定期组织员工康乐会活动；

6. 节日下午茶派对，生日礼物等关怀福利；

7. 舒适的工作环境；

8. 交通便利，工作地点就在广州市中心北京路步行街商业圈内。

9. 发展前景：为雇员提供良好的纵向/横向的职业发展机会。

公司成立于1995年，主要从事进出口贸易和国内贸易业务，也承包海外工程及相关的设备出口。近几年营业额保持在每年一至二亿元人民币，有着极好的发展前景，客户遍及全球五大洲数十个国家。涉及产品：服装饰件，工艺品，箱包和礼盒，化工，建筑和装饰材料，电工电气，医药卫生，轻工日用品，制造加工机械，五金工具。