南京招聘

岗位职责：

1.快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推荐公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

2.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；

3.使用多渠道方式（如电话、微信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务目的；

4.做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；

上海言通网络科技有限公司创建于2009年，是一家致力于人工智能领域研发和运营的高新技术企业。言通经过多年的潜心研发，与阿里云展开深度合作。公司先后获得：上海高新科技企业、上海双软认证企业，跨地区（全国）增值业务许可证等资质。言通AI智能机器人采用先进的三引擎识别技术，自带呼叫中心，CRM管理功能，产品适用于:产品营销推广、客户关怀、售后客服等领域。言通人工智能为企业释放基础劳动力，提升员工幸福感，言通人工智能为企业赋能。临近地铁，福利待遇优厚，年轻团队，帅哥美女如云。合则约见，心急如焚者可直接登门。