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客服专员

康贝(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

工作职责:

1、接听并回答消费者提出的疑问和要求,并根据现状做实时的反馈,提供快速良好的服务平台;

2、完善客服工作的制度和流程,协调内外部沟通,提高满意度;

3、统计和反馈公司的产品问题,以帮助公司的产品不断提高和改进品质;

4、不断精进商品知识和开发理念,传达更好的产品价值及公司理念。

任职资格:

1、具备1年以上客服工作经验,有婴童行业工作经验者优先;

2、性格乐观积极,头脑清晰,思维敏捷;

3、良好的沟通协调能力和服务意识,团队合作精神,抗压力强;

4、普通话流利,能听懂上海话;

5、熟练操作MS OFFICE软件。

公司介绍

    康贝(上海)有限公司是日本COMBI株式会社于1995年在上海投资成立的全资子公司。专业从事COMBI系列婴幼儿用品的设计、生产、销售、进出口贸易及代理其它知名婴儿品牌在中国市场的开拓及销售。

    康贝(上海)有限公司的母公司日本COMBI株式会社(**************bi.co.jp/)于1957年成立于日本东京,是以生产婴儿用品和其他健康用品而闻名的跨国企业,至今已在美国、上海、首尔等地设立子公司,并在中国东莞、宁波建立了生产基地。

    公司在全国许多大中城市设有销售网点,康贝系列产品以其新颖、轻便、耐用的特性深受消费者的欢迎,成为真正意义上父母孕婴路上的好帮手!同时,康贝婴儿手推车、高低餐椅等产品出口欧洲、美国、东南亚、日本等国家及地区,公司凭借领先的技术、优良的品质、完善的售后服务,使康贝品牌在亚洲、欧洲和美国都享有极高的知名度和声誉。

联系方式

  • 公司地址:地址:span淮海中路