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客服专员

上海锦和商业经营管理股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-01-23
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责租户资料的登记及存档,每月及时完成各类报表的制作;

2、处理日常租户投诉事宜,并及时协调处理;

3、熟悉掌握楼层分区、功能分布及客户基本情况,负责催收租金物业费,确保及时率与收缴率;

4、熟悉二装流程,跟进二装施工。

5、完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1、大专以上学历,35周岁以内;

2、形象良好,性格开朗,服务意识强,熟练操作办公室软件;

3、具二年以上物业客服工作经历,具物业五大行经验者优先;

4、工作认真负责,良好的沟通协调及解决问题的能力,抗压能力较好。

5、适应商业运营模式及工作时间。


公司介绍

上海锦和商业经营管理股份有限公司成立于2007年,并于2020年4月21日正式登陆上海证券交易所A股主板上市(股票代码:603682),是上海锦和集团旗下的四大板块业务之一,专业面向城市更新领域,致力于对城市既有商用物业提供全价值链一站式服务。通过对老旧物业的重新市场定位、设计改造、招商运营管理提升物业价值,并在改善城市面貌的同时,挖掘建筑的历史文脉,推动文创产业的孵化发展。目前,其项目已遍及上海、北京、杭州、南京、苏州,并将持续在中国一线城市及长三角地区加快开拓与发展的步伐。

联系方式

  • Email:sps-hr@jinhe.sh.cn
  • 公司地址:莫愁路329号