上海招聘嘉定马陆客服主管双休

嘉定马陆客服主管双休

项目/部门：物业管理中心 / 客服部

汇报：客服主管

需督导何下属工作：前台接待

职责大纲：负责客户日常物业服务工作的落实和相关协调工作。

岗位要求：

● 年龄：30周岁以下

● 学历：中专以上

● 语言要求：中文交流良好

● 身高：160-168cm

工作经验：有相关客服或前台工作经验。

岗位职责

1.接待及处理客户咨询、投诉及服务要求并做好记录与跟进工作。

2.负责办理客户收楼及退租验收等工作。

3.负责每日公共区域、装修单元及空置单元的巡检工作，并作好记录。

4.按要求做好客户的档案收集、整理、保管工作，负责各类物业文档的管理。

5.负责大厦现场对客户相关物业管理问题的解答并提供相关规范的咨询服务。

6.对租户员工失物进行保存认领登记工作。

7.做好信件收发工作。

8.及时向客户发放各种通告及重要信息资料。

9.定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。

10.编制及安排客服部员工轮更表，并报行政人事部。

11.完成上级交办的其他各项工作。

薪资待遇：5100+345/月饭贴+400=5845，年底双薪。

工作时间：做五休二 9:00-18:00

工作地址：崇文路1085号（嘉定11号线马陆站）

        本公司切本着“坦诚销售、严谨服务、以客户为中心”的经营理念。
    公司自2010年成立至今，有成立多个子公司，望更多有志者共同参与及发展。