南京招聘

项目点名称：大宁音乐

项目点地址：上海闸北万荣路777号

需求岗位名称：前台接待

岗位职责：

1.收取及审阅管理巡楼报告及每天之投诉记录，并了解处理进度，而于搜集后将资料整理及汇报客服经理及工程部；

2.负责每日公共区域、装修单元及空置单元的巡检工作，并作好记录。

3.负责办理客户收楼及退租验收等工作。

4.按要求做好客户的档案收集、整理、保管工作，负责各类物业文档的管理。

5.对租户员工失物进行保存认领登记工作。

6.接受及处理租户投诉，并予记录，及向上级报告；

7.了解物业管理法律法规方面及物业管理基本常识，负责大厦现场对客户相关物业管理问题的解答并提供相关规范的咨询服务.

8.及时向客户发放各种通告及重要信息资料。

9.协助制订一般之文书通告表格等工作；

10.协助追收管理费之工作；

11.检查日常管理日志，跟进所列问题；

12.协助处理突发事件；

13.定期整理各租户资料；

14.其他上级安排的其它工作。

完成上级交办的其他各项工作。

岗位要求（年龄，性别，学历，语言要求，身高，工作经验，证书要求等）：

1.学历：大专以上学历

2.性别：不限

3.年龄：30岁以下

4.工作经验、专业知识：4-5年或以上的相关客户管理经验、商场或酒店管理经验优先考虑。

5.语言能力：较好的中英语表达及书写能力。

6.综合能力要求：

a)有一定的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力，沟通能力；

b)掌握相关政策法规，具备职业精神及良好的职业道德修养；

c)能有效与业主、住户沟通，组织管理能力及文字表达能力；

d)身体健康，仪表端正，具有强烈的创新与服务意识；

薪资待遇：4920元，饭贴440元。补贴400 5760

试用期期限：2个月

试用期工资：4420元 饭贴440元。补贴400 5260

上班时间：8:30-17:30做五休二，周末周日双休

上班地址：闸北北万荣路777号

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