物业客服领班
丰乐集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:广州-增城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 物业管理主管
职位描述
1、协助客服主管对客服部的相关工作开展;
2. 保持物业公司同业户的联系,通过与业户接触和定期拜访,收集、整理业户信息和需求,并及时传达到有关部门;
3. 安排新入驻的业户办理入住手续,领取钥匙及填写单元设施交接单,协助业户办理装修申请,负责联系业主的搬家事宜,并作好各项登记工作;
4. 配合工程部、保安部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工;
5. 催缴物业管理费、采暖费及其它费用;
6. 负责客户资料的整理及归档工作,建立客户档案和二次装修施工管理档案;
7. 负责管理区内业户的接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健;
岗位要求:
1、大专及以上学历,有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识。
2、熟悉客服部的工作流程运转;
3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
4、具有沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
4、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
注:此岗位招聘单位为丰盛城市更新。
公司介绍
丰乐集团成立于2004年,业务涵盖能源、清洁能源、节能环保、实业投资控股、供应链金融、乡村振兴、城市更新、医疗健康、新农业等领域,是一家多元发展的产商融综合实业集团公司。
丰乐集团坚持以客户为中心,坚持创新和人才驱动,坚持奉献利他精神,积极承担社会责任,以实现社会效益与经济效益的双重提高为目标,为经济发展和社会进步作出积极贡献。
丰乐集团秉承“求真、求诚、求善,走正道”的核心价值观,按照“大平台+大资本+全产业链+合伙人机制”的战略规划,继续深化产、商、融综合功能的打造,为企业夯筑发展基石,为客户和社会创造价值。
近年来,丰乐集团荣获“中国玻璃工业***贡献奖”、“全球绿色财富(中国)企业100强”、“南粤经济贡献奖”、“广东省制造业与流通业100强”、“广东省公益慈善企业”、“广东省知识产权保护示范企业”、“广东省诚信企业”、“广州市最具创新力总部企业”等荣誉。
丰乐集团坚持以客户为中心,坚持创新和人才驱动,坚持奉献利他精神,积极承担社会责任,以实现社会效益与经济效益的双重提高为目标,为经济发展和社会进步作出积极贡献。
丰乐集团秉承“求真、求诚、求善,走正道”的核心价值观,按照“大平台+大资本+全产业链+合伙人机制”的战略规划,继续深化产、商、融综合功能的打造,为企业夯筑发展基石,为客户和社会创造价值。
近年来,丰乐集团荣获“中国玻璃工业***贡献奖”、“全球绿色财富(中国)企业100强”、“南粤经济贡献奖”、“广东省制造业与流通业100强”、“广东省公益慈善企业”、“广东省知识产权保护示范企业”、“广东省诚信企业”、“广州市最具创新力总部企业”等荣誉。
联系方式
- Email:luoyi@fenglecn.com
- 公司地址:增城大道1号首层