南京招聘

岗位职责：

1、接听客户电话，处理线上线下客户需求，为客户提供专业咨询；

2、提供产品技术支援和协助，并处理客户问题解答、退换货等工作；

3、整理客户信息资料，收集客户意见并及时反馈；

4、跟进及维护客户，提高客户满意度；

5、进行售后客户回访工作；

6、协助完成市场部的相关工作。

任职要求：

1、大专学历以上，计算机、市场营销等相关专业；

2、普通话标准流利，有耐心，会粤语优先考虑；

3、工作负责、具有高度责任心；

4、客服工作经验一年以上。

深圳市方直科技股份有限公司成立于1993年，注册商标为“方直金太阳（KINGSUN）”，是经国家认定的高新技术企业。2011年6月29日在深交所创业板挂牌，成功登陆资本市场，成为同步动漫教育软件行业***家上市公司。方直科技专业致力于多媒体教育软件以及网络教育软件的研发、生产、销售与服务，借创新技术与专业服务，得到了业内外的高度认可，被评为国家高新技术企业、双软企业、重点文化企业、重点软件企业、重点技术服务单位、深圳知名品牌、南山区领军企业。
公司专注于教育行业的软件产业，主要从事中小学多媒体教育软件、网络教育系统的研发、生产和销售。已成功开发的《方直多媒体软件》系列，包括学前、小学、中学的英语、数学和语文三大系列教育软件；网络教育系统包括《小学英语课件网络版》、《英语教学资源软件》、《互动网络学习平台》等产品。
公司产品占领了广东、北京、上海、天津、江苏、浙江市场，并逐步向全国主要城市拓展，《方直多媒体软件》在英语教学领域占据60%以上的市场份额，在同行业中形成了超强的品牌号召，成为多媒体教育行业中的领先者。
公司秉承“科技服务于教育”的理念，多年来，公司全体员工团结拼搏，取得一系列骄人的成绩：
· 2010年 获深圳市“知名企业”称号
· 2009年 《方直金太阳中小学英语教材配套软件》V3.0荣获第十三届中国国际软件博览会金奖
· 被认定为“南山区民营领军企业”
· 认定为国家高新技术企业
· 《方直金太阳教育软件》V2.0获第十三届中国国际软件博览会金奖
· 2008年 《方直多媒体软件》V3.0荣获2008年深圳市自主创新产品
· 2007年 《方直多媒体软件》V3.0获得第十一届中国国际软件博览会金奖
· 《方直多媒体软件》V3.0获得2006年度深圳市百优软件产品
· 2006年 深圳市政府认定为高新科技企业
· 获“《深圳市2005年度优秀软件产品》”称号
· 2002年 深圳市科学技术及信息软件协会评为“重点技术服务单位”
· 中国技术监督局“全国用户产品质量满意，售后服务满意示范单位”
· 2001年 评为“深圳市年度软件产品开发优秀单位”
· 通过“双软”认证
· 2000年 被认定为《深圳市软件企业》 和《深圳市高新技术项目》企业
· 1998--1999年 ***获得全国软件协会推荐优秀教育类产品