酒店运营总监
江苏蓝风国际投资发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-11-25
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:总监/部门经理
职位描述
岗位职责:
1、负责制定各部门的工作计划;
2、负责组织、指导和管理整体运营,贯彻宾客至上、服务第一的经营宗旨,督导员工按照服务流程和操作标准为客人提供优质的个性化服务,及时纠正错误,不断提高服务质量,确保客人满意;
3、协调所管辖部门的工作关系,听取各岗位的工作汇报,做出相应的工作指令;
4、协助总经理督导员工工作的执行和落实情况;
5、审阅所管辖部门各种报表,准确掌握经营情况,分析并进行有效地控制;
6、广泛地听取客人意见,不断地改进工作,受理并协调解决客人的投诉和疑难问题,落实客人要求 ;
7、提供的特殊服务项目,处理突发事件,在权限范围内尽可能的让客人满意;
8、督导并培养员工的销售意识,做到全员销售。
岗位要求:
1、女性、具酒店管理专业学历,大专以上,在三年以上四星级及以上酒店管理工作经验;
2、熟悉酒店整体运营管理,懂服务,善管理;
3、能承受工作压力,有酒店筹建工作经历优先。
公司介绍
江苏蓝风国际投资发展有限公司于2009年创建,是多元化、国际化、产业化发展的集团公司。公司业务涉及国内外投资、资产管理、文化健康咨询、新能源与新材料的开发及引进、环保科技产品的技术服务与加工等。公司已利用全新理念将资源整合为一体并将之不断发展壮大。
联系方式
- 公司地址:南京市奥体大街69号新城科技园
- 邮政编码:210019