南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客服专员/助理(非技术)招聘

客服助理

南京医恩特仪器有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1)准确快速处理与客户的电话、网络在线以及邮件等方式的一对一,一对多的交流并达成销售;
2)负责及时反馈和协助处理客户软件产品使用中所出现的问题。并能针对客户软件产品的使用情况,给予客户更有效的问题解决方案或实施建议。
3)负责客户定期回访以及应用情况调查等工作的执行,及时总结并反馈回访情况及客户需求给部门主管;
4)协调公司网站的维护、管理及推广工作,定期向市场主管提交网站运营分析报告。
5)完成领导交办的其他工作,协调部门内部与其他部门的合作。

岗位要求:
1)相关专业本科及以上学历,一年以上的工作经验。计算机、电子商务等专业或能力优秀者专科也可。
2)熟悉计算机和互联网操作,能熟练使用Office办公软件。
3)逻辑清晰、较好的语言表达能力,普通话标准。
4)耐心细致、反应敏捷、严谨踏实,能快速理解公司的业务和客户需求,灵活处理各种投诉。
5)工作态度端正、热情、自我学习能力和执行力强、能够承受较强的工作压力,并有良好的团队合作精神。
6)有软件行业工作经验者或相关服务经验者优先考虑。

待遇:2200—3000元
五险一金、差旅保险、定期体检、大病补助、各项津贴
年度旅游、专业培训、晋升空间

公司介绍

    南京医恩特仪器有限责任公司,成立于1997年,致力于为耳鼻喉科、神经内科、产科、残联康复中心、特殊教育学校等工作者提供优异的产品和优质的服务,我们秉承“服务于心 承诺是金”的经营理念,努力成为客户长久信赖的合作伙伴。

公司代理产品有:
1.丹麦尔听美全系列听力诊断、听力筛查、眩晕诊断设备
2.德国ATMOS耳鼻喉诊疗工作站等耳鼻喉科产品
3.杭州炫灿资源教室、感觉统合训练室、情境模拟教室等
4.美国山海SandHill咽喉反流监测系统
5.德国PHACON仿真手术培训导航系统
6.天津国医华科耳石复位系统
7.静堡医用隔声室、屏蔽室系列产品
8.深圳莱夫凯尔内窥镜摄像系统

我们始终贯彻“诚实守信、勤奋进取、团结互助、共同成长”的企业文化。
我们的愿景是成为客户信赖、员工幸福、有社会贡献的企业。

我们为您提供下列工作福利和培训
1.完善的社保福利:五险一金、带薪年假、入职体检、定期体检、大病补助;交通午餐、节日、租房等各项补贴。
2.专业系统的职业技能培训,丰富多彩的企业文化,员工综合能力提升学习平台(时间管理、情商管理、沟通能力、个人影响力塑造等)、读书会、篮球联赛、年度旅游等。
3.友好互助、轻松和谐的团队氛围。
    
有意者请将个人简历用E-mail发送至本公司gaohongmei@njent.cn
更多详情请登录公司网站或微信公众号。

联系方式

  • Email:gaohongmei@njent.cn
  • 公司地址:地址:span南京市雨花台区花神大道27-1号5楼