南京招聘

岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，专业不限，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动;

5、英语读写流利，CET-6优先考勤。

    深圳市钱宝科技服务有限公司（简称“钱宝”）成立于2005年，是中国首批从事第三方支付的企业，专业提供电子支付服务和收款解决方案，拥有国际信用卡和海外本地收款、跨境电子商务外汇支付以及POS收单三大产品。钱宝业务范围覆盖70多个国家与地区，涵盖几乎全球所有收单币种，已接入世界五大国际卡组织（VISA/MASTER/JCB/AE/UNIONPAY），全球合作银行达60多个，已跻身于世界国际支付行业较领先位置。
    钱宝拥有中国人民银行颁发的“互联网支付”和“银行卡收单”双牌照，是国家外管总局首批的跨境电商外汇支付业务试点单位，也是国内首批通过Visa QSP资质的第三方支付公司。2014年上半年中国人民银行及中国银联携手成立深圳市首届银行卡收单协会，任命钱宝公司为副理事长单位、董事长王毅先生为副秘书长。钱宝采用全球七大一流风控工具，通过了首批国际卡组织PCI认证，建立了国内最完善的风控体系，拥有国内首家反欺诈黑卡数据库，成为中国唯一信用卡风险网上防范中心和中国唯一具有风险数据库的支付公司。
    截至2014年上半年，钱宝三项主营业务总交易量近500亿元，环比增长128.50%，同比增长359.37%，其中外币结售汇总额稳居全国22家试点单位第一，远超过腾讯财付通等平台。与此同时，国际电商巨头频频抛来橄榄枝，美国第一电商平台亚马逊已就外汇支付业务与钱宝达成合作。鉴于钱宝在第三方支付行业精耕细作，取得了有目共睹的业绩，国内知名媒体如南方都市报、证券时报、凤凰网、新浪财经网等纷纷对钱宝展开过特别报道。
    一直以来，钱宝秉承“稳健进取，客户至上”的服务理念，坚持以用户需求和用户体验为中心，不断完善线上和线下支付服务体系，为数千家跨境电商企业量身打造支付解决方案，日处理订单超过十万笔。钱宝专注用户需求的分析和研究，与国内多家金融机构合作，建立了完善的POS支付应用体系，提供银行卡特约商户开拓、金融POS终端投放、商户培训、POS安装、现场维修维护、耗材配送等相关的POS专业化服务，为发卡机构和商户提供基于金融POS网络平台的增值服务。自跨境电子商务外汇支付业务试点推行后，钱宝多家国内知名金融机构达成合作，建立起了完善的跨境收单支付服务平台和结算平台，为商户提供方便、快捷、安全的结售汇服务。实现T+1日内完成结售汇，无需海关报关、清关程序，不受个人、机构结售汇额度的限制。
    展望未来，钱宝将不断提升服务水平，构建安全稳定的支付通道，创新支付解决方案，丰富产品增值功能，实现商户利益最大化、服务最优化需求！

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