南京招聘

工作内容：

1、熟练使用聊天工具与顾客沟通，解答疑问；

2、通过网络处理顾客的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性与及时性。帮助顾客解决问题，保证顾客的满意度；

3、按照规定流程，标准正确地记录顾客的信息并进行相应处理；

4、返品处理及mirror系统的录入工作（视工作情况决定）；

5、业务相关的各类事物、总务行政工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历2019届毕业生，至少一周三～四天可上班（希望每天）；

2、有微客服工作经验者优先，英语良好者优先，有化妆品/美容行业经验者优先；

3、性格开朗积极，学习能力强，具有亲和力，有良好的团队合作精神；

4、具备良好的逻辑思维能力和沟通技巧，能灵活应对问题；

5、具备良好的服务意识，对客服工作有一定认知。

日本资生堂是全球著名的化妆品集团，自进入中国市场以来始终为带给中国***更多美的享受而不懈努力。
资生堂（中国）投资有限公司是日本资生堂在中国的“跨国公司地区总部”，现因业务扩展，诚聘所述职位，欢迎您的加入。