南京招聘

工作职能：
客户支持

1. 了解客户需求，及时回复客户反馈的技术疑问并能提供针对性的解决方案

2. 为客户提供个性化技术服务，并收集反馈信息，及时改进

3. 整理相关技术资料，与实验室保持技术信息的一致性和连续性，提供满意的技术支持服务

法规资讯

1. 熟练掌握《食品安全法》等相关国内外法律法规，提供法规支持
2. 研究行业动态等资讯内容，并能够及时发布

技术评估

1. 市场支持：参与市场推广活动，提供产品知识与技术支持，制作有关技术推广的资料

2. 技术咨询：对市场或客户需求检测项目和方法进行可行性评估

3. 客服支持：协助客服部门完成合同评审，提升服务满意度

4. 实验室支持：评估项目中所需相关仪器设备、试剂标准品、实验方法、人员能力、实验室具体运转情况等条件，协助实验室顺利的开展相关项目的实施

培训

1. 给客户提供专业培训，可以组织大型的研讨会

2. 及时对销售、客服人员进行培训和宣讲，使其能够在***时间了解实验室的能力水平和业务范围

任职要求：

1.本科及以上学历，两年或两年以上的食品相关行业工作经验；

2.有一定的第三方实验室技术支持相关知识和实践经验优先；

3.良好的表达及沟通能力、较强的进取心，上进心，具有良好的团队合作精神；

4.熟练操作办公软件，特别能处理各类标书的制作；

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