南京招聘

一、岗位职责

1、收集并整理分公司所管辖区域客户的临床运营管理等病态客户，并制定相应的制度和流程，掌握一手数据，并据此数据制定相应的客户服务和支撑战略并落实为相应的可行性计划；

2、据战略制定组织发展规划及团队建设目标（人员标配、招聘计划、培训计划等）并严格落实以上规划和计划，确保战略目标的落地和完成；

3、在总监和其他部门经理的协助下制定医美业务支撑部的相应体系文件及标准文件，经受控后执行；

4、及时与医美教育或集团相应的经理共同会诊相应的病态客户，通过头脑风暴及其他方式获得***解决方案，经客户同意后制定书面的支撑指南文件；

5、制定具体的某某店医美中心支撑指南 并据该指南完成相应客户支持解决部分在运营管理和临床方面的问题及不足，保障客户满意率；

6、与医美教育其他分公司的支持经理共同组成支撑轮值委员会，共同商讨交流不断的完善经上级部门批准后执行并负责轮选，如当选执行相应职责；

7、利用自己和集团人力管理的资源，猎挖和培养优秀的支撑队伍，及时解决客户问题。同时与临床培训经理（SBU）和运营经理紧密沟通，获取支持；

8、根据市场反馈及时提报建议和意见，到教育总监或更高级别管理干部，及时修订相应制度和标准，（收集并整改客户意见，整理公司流程制度）；

9、与集团、分支机构财务部的充分沟通协调，及时制定和完善利益分配机制；

10、完成上级领导交办的其他任务；

二、任职要求

1.善良、正直、诚信、原则性强、客户服务意识强、市场意识强、自我激励、自我管理、上进行

2.良好的表达沟通能力、授课能力、课程策划与开发能力、良好的营销策划能力、团队建设能力、管理能力、文化建设及维护能力、公共关系协调能力、战略制定和落地能力、市场洞察及应对能力、影响力及亲和力

3.临床医美知识、店务管理知识、医美行业知识、医美相应项目知识、市场管理..、医美领域的光电知识、美业法律知识、公共管理知识

4.5年以上的美业从业经验、3年以上美容或医美机构管理或运营经验、有5家以上连锁大型医美外联工作者优先

5.有10人以上团队管理经验2年以上、有医美店托管经历者优先，有医美或美容相同至少1年以上的工作经验

北京宏强富瑞技术有限公司（宏强科技集团）成立于1998年，是一家集研发、生产、营销、服务为一体的专业医疗及美容设备供应商及服务商，通过20多年不断的努力，成为了全球一流的皮肤问题全套解决方案供应商，也是全球多科室多机型成熟运作的医疗设备供应商。公司产品覆盖激光、强脉冲光、微波、射频、超声等多技术领域，目前全球超过15万家医美机构运行着宏强设备，每天上百万爱美人士在接受宏强设备的治疗。我们始终坚持以“为客户服务是宏强存在的***理由”为企业使命，营销网络遍布全球。
宏强科技集团分别在北京、保定、西安设有3个研发中心；北京通州、保定、北京顺义3个生产基地；国内拥有北京、上海、广州、西安、成都、沈阳6个分公司及新疆、哈尔滨2个办事处；海外拥有美澳、俄罗斯、亚洲、欧洲4个贸易部；新加坡、印度、越南、中国香港多家子公司。目前员工愈千人，已经实现企业平台化业务小微化的企业变革。宏强科技集团一直以“创中国人自己的国际品牌，实现平天下之理想”作为企业的使命。
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公司福利：上班时间 早九晚六；周末休息。出差可以调休；国家规定节假日都休息；