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客户服务交付专员

快钱支付清算信息有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-11
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、根据行业大客户的需求,提供全面、专业的支持服务;
2、定期分析客户交易数据,关注客户忠诚度;
3、树立大客户的金牌服务理念,打造优质服务品牌;
4、熟练掌握产品业务技能,掌握客户时间处理流程;
5、能协调内外各合作部门的关系,及时准确的解决客户的问题;
岗位资格:
1、2年以上大客户服务经验;
2、强烈的服务意识;
3、较强的协调沟通能力;
4、较强的数据统计分析能力

公司介绍

快钱公司是中国领先的互联网金融平台,基于十年在电子支付领域的积累,快钱充分整合数据信息,结合各类应用场景,为消费者和企业提供丰富的支付工具、稳健的投资理财、便捷的融资信贷以及丰富的应用,使客户能够随时随地畅享便利、智慧的互联网金融服务。

2004年成立至今,快钱已覆盖逾4亿个人用户,以及400余万商业合作伙伴,对接的金融机构超过100家。公司总部位于上海,在北京、广州、深圳等40多地设有分公司,并在南京设立了全国首家创新型金融服务研发中心。2014年,快钱与万达集团达成战略控股合作,共同打造以实体产业为依托的互联网金融平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区杨高南路729号陆家嘴世纪金融广场1号楼36层