南京招聘

2、 负责汇总各商场的每月客诉情况并及时对未决客诉提出指导性意见；

3、 对营运中心本部受理的400客诉及下属各商场的各类投诉进行汇总分析；

4、 负责跟进下属各商场的各类服务举措的执行情况，并根据实际执行情况对实施流程进行完善。

任职资格：

1、 经济学、工商管理等相关专业本科及以上学历；

2、 具有三年以上同业态管理工作经验；

3、 较强的统筹管理能力、活动组织能力、较强的分析能力和解决问题能力；

4、 熟练操作电脑及OFFICE软件（WORD,PPT,EXCEL）及书面表达能力；

5、 能适应出差工作。

     月星集团成立于1988年，现已发展为商业连锁化、投资多元化、品牌国际化的大型企业集团。目前月星集团在岗员工2万多人，主营业务涵盖城市商业、家居连锁、文旅产业、工业制造、国际会展、跨境物贸、空间定制等领域。月星集团已连续10年入选“中国服务业企业500强”及“上海企业百强”，连续21年入选“中国民企500强”，并成为新华社民族品牌工程代表企业。
     目前，月星集团以“把美好生活带入每个‘家’”为使命，“成为具有知名度、美誉度、可持续发展的杰出企业”为愿景，以“环球港”、“月星家居”和“环球家屋”组成主营业务集群，以多元投资驱动创新产业集群，致力于成为美好生活全产业链的打造者和创新者。