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电子商务客服(职位编号:AoSJ02)

南京澳仕杰生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:4
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服主管(非技术)  销售代表

职位描述

1)在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺等)和电话与客户沟通,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

2)解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

3)在线沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后;

4)负责对客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,处理中差评;

5)在线处理淘宝产品的上下架、内容编辑、留言回复等;

6) 能吃苦耐劳,责任心强,工作认真细致,服务意识强;

7) 语言表达能力强,擅于沟通,有较佳的应急能力和突发事件处理能力。

8) 熟悉电脑操作。熟悉淘宝流程者优先。

9) 熟悉和了解各类化妆品,并有相关销售工作经验者优先。


工作经验不限,我们注重的是踏实、肯干、肯学的优秀品质,欢迎应届毕业生加盟我们的团队。

公司介绍

南京澳仕杰生物科技有限公司(简称AOSJ):
总部设在拥有悠久历史文化底蕴的古城金陵南京!结合AOSJ战略规划,近期将在珠江三角洲的广州,长江三角洲的上海以及华北、西南区域设立分公司和仓储物流分支。
公司主要有三大核心部分组成:
A实体事业部:
化妆品制造工厂,市中心3000平米仓储物流部
B科技研发部:
无添加护肤用品,自来水净化成直饮水,新型环保建材,汽车锂电防爆装置科技产品研发
C全方位销售渠道:
线上:http://www.361happy.com澳仕杰公司旗下B2C一站式购物商城10家网上购物商店,1家“正和堂”精油专营店。
线下:一类以上百货商场(如金鹰国际)、国际国内连锁超市、卖场、个人护理用品店、美容院线、化妆品专营店。
9月份AOSJ公司与日本正合堂株式会社共同研发的‘正合堂’牌天然精油护肤系列已经上市。
AOSJ宗旨;
做强华东辐射全国!同时以科技、创新为发展精髓,结合市场化途径,整合资源,时刻评估公司发展轨迹的正确方向。以最佳的资本运作模式,逐步与国际接轨。最终成为世界级科技发展公司!
AOSJ经营理念:
始终为人类提供天然、绿色、环保的产品!

得到您的认同, 与您结为事业伙伴, 是我们的伟大成功的第一步!