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物流客服主管

广州千河物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述


1、把控客服部的工作方向,月度年度计划,客服部各岗位工作流程的完善与监控;

2、负责客户关系维护和客户拓展,参与重大项目的洽谈和跟进;

3、负责区域内成本及费用审核;

4、协调运输过程的异常问题;

5、信息系统客服部需求的优化及部门使用质量的监控;

6、监督供应商运作情况,处理突发情况,制定预警机制和处理流程,及时向上级汇报。


招聘要求:

1、大专及以上学历,3年以上第三方商超物流同岗位工作经验优先考虑;

2、熟悉运营实操各环节的操作流程,特别是第三方物流;

3、具备高度的责任心和客户服务意识及较强的团队合作意识;

4、具备优秀的应变思维、分析能力及商务洽谈能力。

5、熟练运用办公软件。


上班地址:1、广州市天河区珠江新城金穗路62号侨鑫国际17层

                 2、广州市南沙区珠江街南江三路3号

职能类别:客服主管

公司介绍

广州千河物流有限公司,一个提供优质物流服务的供应商,综合了物流行业多年的经验,整合我们已有的物流服务资源,成为能够为个性化需求的客户提供一站式的综合型物流服务,为其带为了一个全新的物流服务概念。

公司可为客户提供人的服务内容:

一、传统三方物流仓储、运输一体化服务

二、电子商务一站式物流外包服务

企业人文精神:员工***,客户***,企业***,实现多赢格局

公司的经营理念:正确理解客户需求,合理利用各种资源,为客户提供量身定制的发展!

协助客户提高物流运作效率,降低物流成本!

让客户具备快速、灵活的应变能力!

公司发展远景:未来3年内,成为华南地区乃至大中华地区最具活力及提供特色物流服务的综合型物流服务商。

联系方式

  • 公司地址:珠江新城金穗路62号侨鑫国际17层1736室