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商户服务流程优化专家

拼多多

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:网站运营经理/主管

职位描述

1 改善商家端的服务流程,提升服务效率、降低服务风险,进而提升平台商家端的服务品质;

2、从服务流程优化的角度,帮助商家在更好的在平台上运营;

3、提升商家端的服务体验,包括但不限于从产品端、流程端等推进实施。

岗位要求

1 3年以上电商行业经验;

2 2年以上商家端服务相关经验;

3 熟悉电商平台的交易、售中、售后服务流程;

4 具备PMP,六西格玛等资质优先;

5 良好的团队沟通与跨部门协作能力;

6、本科及以上学历。

公司介绍

拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线未满一年,拼多多的单日成交额即突破1000万,付费用户数突破2000万。[4]

联系方式

  • Email:aierlan@pinduoduo.com
  • 公司地址:娄山关路533号金虹桥国际中心30楼 (邮编:205000)
  • 电话:13520525503