南京招聘

1、根据消费者端的体验，反推商家如何提供优质服务，提升平台商家端的服务品质；

2、针对商家端运营的需求，从平台方的角度，给商家提供优质的服务，帮助商家在平台上运营；

3、提升改善消费者端、商家端的服务体验，包括但不限于从产品端、流程端等推进实施。

岗位要求：

1、3年以上电商行业经验，2年以上商家端服务相关经验；

2、熟悉电商平台的交易、售中、售后服务流程；

3、具备培训课程设计与培训能力；

4、有知识库建设或商户学习平台维护的经验优先；

5、能熟练使用一款原型设计软件优先；

6、良好的团队沟通与协作能力。

拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线未满一年，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费用户数突破2000万。[4]